Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли повышение ставки и взыскание комиссии при досрочном погашении части кредита?
Здравствуйте, помогите пожалуйста.
Родители взяли кредит в Сбербанке около 280 тыс.руб. примерно 1.5 месяца назад. Сегодня хотели досрочно погасить часть долга и внесли сумму 30000. Работники банка ничего не объяснив, написали заявление и попросили подписать. А по приходу домой, родители обнаружили, что с тех денег что они внесли сняли комиссию около 3000 и повысили % ставку. Законно ли это? Возможен ли возврат комиссии? Что делать...
Жду ответа, заранее спасибо!
Добрый день!
Обратитесь в банк с претензией о возврате комиссии и расторжении дополнительного соглашения (видимо это было оно, а не заявление). Укажите что оно было подписано под влиянием заблуждения. В случае отказа обращайтесь с жалобой в территориальное отделение Центрального банка.