8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат гарантийного Авто

Добрый вечер. 10.10.13 мной был приобретен автомобиль в дилерском центре. На сегодняшний день были дважды заменены КПП, был дважды ремонт КПП, замена тросов КПП, выжимного подшипника и т.д. Все отмечено в сервисной книжке. Являются ли данные неоднократно выявленные дефекты основанием для возврата гарантийного автомобиля? Спасибо.

, виталий, г. Ставрополь
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый вечер.10.10.13 мной был приобретен автомобиль в дилерском центре.на сегодняшний день были дважды заменены КПП, был дважды ремонт КПП, замена тросов КПП, выжимного подшипника и т.д.все отмечено в сервисной книжке.являются ли данные неоднократно выявленные дефекты основанием для возврата авто? спасибо.
виталий

Добрый день Виталий!

Так как данный товар(согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом, согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»:

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;
г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Могу сделать из этого вывод, что да право требовать обмен или замену товара с существенным недостатком у Вас есть.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Продал машину за 150т.р новый владелец авто не стал ее переоформлять на себя, и перепродал ее человеку который
Продал машину за 150т.р новый владелец авто не стал ее переоформлять на себя , и перепродал ее человеку который взял автокредит и указал сумму 780т.р и написал договор от моего имени , теперь мне придет налог за авто , подскажите что делать в такой ситуации , договор кому я продал авто за 150т.р у меня на руках .
, вопрос №4246907, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Добрый день.я продал авто которое покупал в украине до начала сво и так как я с неподконтрольной части рф
Добрый день.я продал авто которое покупал в украине до начала сво и так как я с неподконтрольной части рф донецкой области я пришел в мрео и поставил его на учет.после продажи мне пришло сообщение о налоге с продажи имущества и я должен заплатить 13% от суммы дохода.так как я не могу доказать сумму покупки в украине(сгорел дом и документы) мне ставят минимальную сумму(250000р).и налог получается очень большой.есть варианты как доказать налоговой что авто стоит больше чем минимально без возможности восстановить документы о покупке так как там до сих пор украинская власть и я никак не смогу сделать копию договора купли продажи(тем более там сумма в валюте была)
, вопрос №4246857, Константин, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте.Повредили авто, на авто упала железная конструкция принадлежащая автомойки.Они отрицают что
Здравствуйте.Повредили авто,на авто упала железная конструкция принадлежащая автомойки.Они отрицают что она принадлежит им,камеры у них внезапно в ту ночь не работали, свет отключили и т.д.Заявление в полицию написали утром при обноружении повреждения авто,через 18 дней пришло письменное уведомление об отказе возбуждения уголовного дела.
, вопрос №4246626, Роман, г. Москва
Предпринимательское право
Вопрос такой могу получить возврат на личную карту а то менеджер говорит что не могу получить возврат на личную карту
Здравствуйте купил товар в рассрочку товар оказался не надлежащего качество. Возврат денег хотят сделать на расчетный счет рассрочки. Вопрос такой могу получить возврат на личную карту а то менеджер говорит что не могу получить возврат на личную карту.
, вопрос №4246217, Алексей, г. Волгоград
Исполнительное производство
Подскажите если авто должника зарегистрировано в реестре инвалидов такое авто могу изъять приставы?
подскажите если авто должника зарегистрировано в реестре инвалидов такое авто могу изъять приставы?
, вопрос №4245751, Альберт, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2015