Кредит в Сбербанке

Здравствуйте. Моя мама оказалась в сложном положении, на неё мошенники взяли кредит на 300 тысяч рублей. Можно ли как-то аннулировать кредит, или снизить процент, или ещё что-то? Буду благодарна любой помощи, совету. Дело было по их проработанной схеме. Звонок от "сотрудника банка", который просит назвать код из смс, затем её портал госуслуг взламывают и берут кредит в Сбере. "Сотрудник" называет "безопасный" счёт, на который нужно перевести деньги, чтобы якобы их никто не украл. Мама проделывает все эти действия, после чего деньги пропадают и остаётся кредит, который она гасит уже 4 месяца.

Здравствуйте , кредит на товар находился в одном банке , потом кредит перевели на обслуживание в банк партнёр .Кредит на товар суммой 64657руб. , оформляли на срок 18 месяцев . До того как кредит перешёл в банк партнёр было два платежа по 3863,27 руб. После того как перешли банк партнёр сам поменял условия и теперь срок 59 месяцев , с платежом 2024,54 руб. в месяц . График платежей у них рассчитан по апрель 2029 года. Посчитав сама я поняла что сумма выше почти в 2 раза самого кредита на товар . Что в данной ситуации делать ?

Здравствуйте! У меня исполнительный лист я пенсионер написала заявление о сохранении прожиточного минимума в Сбербанк теперь пришел ещё исполнительный лист надо на него писать заявление о сохранении прожиточного минимума?