Нужен капремонт, подскажите куда можно с этим вопросом обратиться?

Здравствуйте,купили квартиру в ипотеку,дом новый,со временем на стене от ванной комнаты появилось плесень ,сначало было пятно,а сейчас уже пол стены и стена мокрая ,были в страховую компанию сказали обратиться в управляющую компанию вызвать инженера составить акт,что мы и сделали ,инженер составил нам акт :трубы подводки к смесителю замурованы в стену,не качественный монтаж подводок к смесителю.С этим актом обратно пошли в страховую,на что те сказали что это не страховой случай, обращаться в управляющую компанию,а те просто сказали что это не они сделали ,мол это ваше недвижимость сами и решайте . Подскажите пожалуйста к кому нам обратиться,можно со всеми этими вопросами к застройщику ?

Добрый день уважаемые юристы, разрешите получить консультацию по вопросу. Суть темы такова: У моей подруги погиб отец в ходе СВО Она получила все положенные ей выплаты наличными средствами , у нее есть ребенок 4 года. Все выплаты, она так же наличными (не переводом) отдала на сохранение крестной.Ей нужно купить квартиру, но деньги ей не хотят отдавать под предлогом того что она сделает не правильный выбор и потеряет все деньги. Ко всему этому, идет давление о том, что они хотят забрать ребенка. Какие действия можно предпринять в этом вопросе? Заранее благодарю!