8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие должны предоставить документы и на сновании какой статьи?

В сопровождении кого должны появиться коллекторы к должнику ?какие должны предоставить документы и на сновании какой статьи?

, Елена, г. Екатеринбург
Илья Карих
Илья Карих
Юрист, г. Москва

Добрый день!
При взаимодействии с коллекторами полагаю Вам буде полезна следующая информация согласно ФЗ  от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“:

Коллекторской деятельностью вправе заниматься только организации, сведения о которых включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Данный реестр ведет ФССП. Сведения реестра являются открытыми и размещаются на сайте ФССП и самой коллекторской организации в сети Интернет. В течение 30 рабочих дней со дня привлечения коллекторской организации для взаимодействия с должником по просроченной задолженности кредитор должен уведомить об этом должника.

При встрече и телефонном разговоре коллектор обязан сообщить вам наименование кредитора, коллекторской организации, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии).

При личной встрече с коллектором целесообразно попросить предъявить вам:

• документ, удостоверяющий личность коллектора;
• доверенность, подтверждающую его полномочия;
• копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр.
Можно также связаться с банком, МФО, иным кредитором, перед которыми у вас имеется долг, и уточнить информацию о привлечении данной коллекторской организации для возврата задолженности. Желательно сделать это в письменном виде.

Коллекторские организации могут взаимодействовать с должником только путем (ч. 1 ст. 4 Закона N 230-ФЗ):
• личных встреч и телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие);
• телеграфных, а также текстовых, голосовых и иных сообщений по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи (то есть путем направления телеграмм, сообщений по электронной почте, СМС-сообщений и др.);
• почтовых отправлений по месту жительства должника или по месту его пребывания.

Личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника или по месту его пребывания, известным кредитору или коллекторской организации (п. 1 ч. 3, п. 1 ч. 5 ст. 7 Закона N 230-ФЗ).
Также ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи допустимы не более одного раза в неделю; телефонные переговоры — один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи — два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц. При этом коллекторская организация должна обеспечить аудиозапись всех переговоров с вами, а также запись сообщений по сетям электросвязи (п. 3 ч. 3, п. 2 ч. 5 ст. 7, п. п. 3, 4 ст. 17 Закона N 230-ФЗ).
Должник вправе встречаться и вести переговоры с коллекторской организацией только через своего представителя — адвоката, а также вовсе отказаться от такого взаимодействия, но не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству. Для этого коллекторской организации нужно направить письменное заявление через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку (ч. 1, 3, 4 ст. 8 Закона N 230-ФЗ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Здравствуйте мне предложили работу на бирже и когда дело подошло к выводу средств то сначала они запросили
Здравствуйте мне предложили работу на бирже и когда дело подошло к выводу средств то сначала они запросили верификационный платёж суммой 8000 тысяч рублей потом налог размером 30000 тысяч рублей этот вопрос обсуждался с якобы начальством человека который предоставил мне работу документы прикрепляю зовут начальника Пётр вообще он сказал что у него есть якобы связи на этой бирже и через него действует скидка а так платёж был 35000 в дальнейшем он сказал что занят и со мной связался менеджер биржи уже и теперь они просят государственный налог 45000 но дело в том что они хотят оплатить его сами и не могут снять средства с счёта в бирже я не знаю почему он составил документ и я обращаюсь к вам чтобы проверить его на подлинность документ уже непосредственно от самой биржи
, вопрос №4241050, Владислав, г. Москва
Гражданское право
И что будет если я не предоставлю документы и оставлю карту заблокированный?
Здравствуйте. Пополнял и выводил средства в онлайн казино. ПО итогу банк заблокировал мне вход в ЛК и карту, просят предоставить документы. Но в казино сказали что никакие документы и справки они не дают, как мне быть? И что будет если я не предоставлю документы и оставлю карту заблокированный?
, вопрос №4240718, Иван, г. Москва
Трудовое право
Какими статьями ТК РФ должен руководствоваться работодатель в этой конкретно ситуации - работнику надо оформить и оплатить визу в другую страну?
На финальном этапе трудоустройства я должен был получить рабочую визу для переезда. Присланная мне инструкция (прикрепленный файл) содержала крайне странное требование - выслать сумму консульского сбора наличными в конверте среди других документов, причем так, чтобы курьерская служба этого не знала. С чего ради я должен нести расходы вместо работодателя - я не понял. Равно как и непонятно каким способом я могу доказать, что вообще отправлял эти деньги. Про свой статус вообще молчу, кроме направления на пройденный медосмотр у меня нет ни подписанного договора с работодателем, ни приглашения на работу. Какими статьями ТК РФ должен руководствоваться работодатель в этой конкретно ситуации - работнику надо оформить и оплатить визу в другую страну?
, вопрос №4240395, Сергей, г. Москва
Предпринимательское право
Здравствуйте, хочу заниматься покупкой и продажей автозапчестей, стёкол и тд, какие оквейды нужны?
Здравствуйте, хочу заниматься покупкой и продажей автозапчестей , стёкол и тд, какие оквейды нужны?
, вопрос №4239136, Татьяна, г. Москва
Все
Здравствуйте Уволилась на прошлой работе 19 июля и 20 июля ушла
Здравствуйте. Уволилась на прошлой работе 19 июля и 20 июля ушла на больничный, 31 июля меня списывают. Я предоставила работодателю больничный лист и трудовую выписку, что в этот период ни где не была трудоустроена. В итоге прошёл месяц, больничный так и не выплачивают, перестали отвечать на сообщения. Можете подсказать в какие сроки они должны выплатить его и куда с этим обращаться?
, вопрос №4239069, Виктория, г. Пермь
Дата обновления страницы 01.02.2021