8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ипотечные каникулы

В начале мая оформила кредитные каникулы онлайн, мне пришло смс, что одобрено, потом отнесла документы в банк, опять смс-одобрено. Звонила в банк уточняла, там подтвердили, сказали, что 9 октября первый платёж. Потом я опять звонила, тк в сбербанк онлайн информация не отображалась. Меня опять уверили, что все нормально, что в мобильном приложении данные отображаются некорректно, посоветовали зайти через сайт. Да, там действительно дата была 9 октября. Всё, с тех пор я выдохнул, жила спокойно. На днях мне звонят и сообщают, что сумма долга 117000!!! Как такое может быть?! Что мне теперь делать?! Почему они сразу не предупредили?!

Показать полностью
  • IMG_1597344442065
    .jpg
  • IMG_1597345359857
    .jpg
  • IMG_1597345362652
    .jpg
, Екатерина Комарова, г. Ярославль
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Возможно произошла ошибка.

Вам надо обратиться в отделение Сбербанка за разрешением данного вопроса. лучше написать письменное обращение в банк и принести с собой, сдать его в банк для рассмотрения.

Обязательно возьмите с собой доказательства того, что вы сдавали документы на каникулы.

Подождите и постарайтесь получить письменный ответ от банка, чтобы дальше с ним можно было работать.

Убедитесь в банке, что именно они звонили, возможно звонок осуществили мошенники.

Если у Вас остались вопросы, вы можете их задать в чат. Если необходимо изготовить документы, Вы можете обратиться в чат или разместить заказ в разделе документы.

В зависимости от сложности вопроса, консультации в чате платные.

0
0
0
0
Екатерина Комарова
Екатерина Комарова
Клиент, г. Ярославль
У меня нет доказательств, что я документы приносила в банк. Разве что камеры смотреть.

Это плохо.

А в сбербанк онлайн, что у вас сейчас указано?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Может ли муж в том городе, в котором находится оформить доверенность без моего личного присутствия?
Муж военнослужащий и находится в командировке. Пока был здесь не успел оформить доверенность. Она нужна чтобы я смогла оформить кредитные каникулы. Как мне оформить доверенность на себя, если военная часть отказывается этим заниматься, по причине отсутствия командира? Может ли муж в том городе, в котором находится оформить доверенность без моего личного присутствия?
, вопрос №4257280, Амина, г. Москва
Материнский капитал
Ипотечный менеджер сказал, что СФР может отказать в предоставлении мат капитала, так как в сделке участвует 3е лицо, то есть бабушка
Здравствуйте. Хотим купить квартиру в ипотеку. Муж будет заёмщик , а моя мама (бабушка) созаёмщик. Я (мама) на данный момент нахожусь по уходу за ребенком до 3х лет. Хотим в первоначальный взнос внести материнский капитал. Ипотечный менеджер сказал , что СФР может отказать в предоставлении мат капитала, так как в сделке участвует 3е лицо, то есть бабушка. Что делать в данном случае ?
, вопрос №4257026, Анна, г. Москва
Семейное право
Имею ли я право не пускать в квартиру бывшего мужа до решения суда?
Добрый день! Имеется 3х комнатная квартира приобретенная по ипотечному договору совместно, 1/2 доли (комнаты не закреплены). Бывший муж выехал из квартиры год назад, при этом в течении года он не оплачивает ни ипотечный кредит на квартиру, ни взятые в браке кредиты, ни квартплату. Все это время в квартире проживаю я и двое моих детей от первого брака, один из них не совершеннолетний. Все платы по ипотеке, кредитам и квартплате вношу я. По прошествии года бывший муж хочет вновь поселиться в этой квартире. Я готовлю документы в суд на раздел имущества и переоформления ипотечного договора на себя. Имею ли я право не пускать в квартиру бывшего мужа до решения суда?
, вопрос №4255820, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2020