Пункт приема заявок и консультации клиента

Добрый день.

Можете открыть обособленное подразделение.

Статья 11 НК РФ Институты, понятия и термины, используемые в настоящем Кодексе

обособленное подразделение организации — любое территориально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения которого оборудованы стационарные рабочие места. Признание обособленного подразделения организации таковым производится независимо от того, отражено или не отражено его создание в учредительных или иных организационно-распорядительных документах организации, и от полномочий, которыми наделяется указанное подразделение. При этом рабочее место считается стационарным, если оно создается на срок более одного месяца;

Чтобы открыть обособленное подразделение, нужно подать в налоговую уведомление по форме С-09-3-1 в течение месяца со дня создания в налоговую инспекцию по месту нахождения (учета) организации.
Если подразделение имеет отдельный расчетный счет и само начисляет выплаты и иные вознаграждения сотрудникам, то после уведомления налоговой встаньте на учет в ФСС РФ и ПФР по месту нахождения обособленного подразделения.

Здравствуйте Светлана Валерьевна. Вопрос по названию данного офиса находится в не правовом поле. Вы можете назвать его например, «Консультационный центр» или «Клиентский центр», «Центр по работе с клиентами» от названия сути выполняемой деятельности это не изменит. 

Можете внести доп. ОКВЭДы, но этого не требуется по закону, поскольку Ваша деятельность уже подразумевает работу с клиентами.

Если же планируете оформлять его как представительство или филиал, то пишите положение вносите в ФНС форму 13001 и регистрируйте. Или же по пути обособленного подразделения по форме С-09-3-1, тогда к основному предприятию присвоят отдельный КПП и все. 

Если филиал или представительство то на точке располагаете уголок потребителя: устав, положение, ИНН, ОГРН, перечень услуг, иную информацию. В случае с подразделением — вместо положения, уведомление о присвоении отдельного КПП. 

С уважением, Евгений.