Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонят из банка родственникам и сообщают о задолженности
Добрый день!
Уважаемые юристы подскажите пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации. У меня есть кредиты по которым имеются просрочки, так сказать вынуждаю банки подать в суд.
Когда начались просрочки я подготовил требования в банки, в которых указал удалить личные мои данные и родственников, выдвинул требование о запрете звонков мне и моим родственникам, о проведении ОРМ и т.д., но указал, что связь со мной можно держать в виде переписки по эл. почте или почтой РФ, а если банк, что-то не устраивает готов решать в суде. Все требования направил лично в двух экземплярах. Ответ получил только от банка ВТБ, а банки Сбер и Восточный проигнорировали направит мне ответ почтой России.
Сбер игнорирует мое требование и вышел на родственников и сообщает им под предлогом акций от сбербанка, что у меня есть задолженность.
Что в таком случае можно сделать, какие предпринять меры?
Как заставить банк отправить ответ на мои требование?
За ранее благодарен за ответ.
Виталий, здравствуйте! Заставить банки выполнить ваши требования принудительно, вы можете только в судебном порядке и при условии их обоснованности и законности. А вот трогать ваших родственников банк не вправе. Напишите жалобу в вышестоящему руководству Сбербанка, а также в Центробанк.
Оставление ваших письменных обращений без ответа (а не без удовлетворения ваших требований — не путать!) — это нарушение статьи 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ. По этому поводу напишите жалобу в прокуратуру по месту нахождения нарушителей.