Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если коллекторы требуют возврат денежных средств?
Добрый день! Коллекторы требуют возврат денежных средств. Долг был передан коллектору без согласия заемщика банком. Сумма средств указана в письме и зафиксирована, т.е. на нее не начисляются проценты? Средств у заемщика на данный момент нет. Как заемщику поступить в этом случае?
К письму прилагается график погащения задолженности с помесячной выплатой денежных средств.
/договор - С переуступкой прав требования долга по кредитному договору в пользу коллекторского агентства/ - из письма коллекторов. Договор с банком не сохранен.
Как заемщику поступить в этом случае? Чем он реально рискует в это ситуации?
Заранее спасибо.
Добрый вечер.
Чтобы корректно ответить на Ваш вопрос, необходимо проанализировать текст изначального договора (кредитного или займа), а также договора об уступке прав требования. Из опыта могу посоветовать все вопросы с коллекторским агентством решать в рамках судебного разбирательства (причем не приказного производства, а именно искового), так как при грамотной защите Ваших прав возможно как снизить размер различных штрафных санкций (неустойки), так и в целом признать договор переуступки недействительным (повторюсь, все зависит от конкретных обстоятельств дела)
Доброго времени суток, стоит отметить, что коллекторские агентства руководствуются Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Согласно ст. 4 указанной нормы, коллекторы имеют право на: личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. Этим права коллекторского агентства ограниченны. Как правило, все истории заканчиваются судебными разбирательствами и работой приставов в отношении заемщика, однако, имеется ряд практик, где коллекторы просто забывают своевременно обратиться в суд и пропускают сроки исковой давности. Иначе говоря, можете себя чувствовать спокойно до суда. Что касаемо начисления процентов, то ответить на Ваш вопрос можно однозначно только зная о том, есть ли у коллекторов лицензия на осуществление банковской деятельности. В случае, если коллекторское агентство имеет такую лицензию, то начисление процентов — правомерно, а если нет, то начисление процентов является не правомерным и в корень противоречит закону. Для того, чтобы более точно ответить на ваши вопросы, необходимо ознакомиться с документами.
Доброго времени суток, стоит отметить, что коллекторские агентства руководствуются Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ. Согласно ст. 4 указанной нормы, коллекторы имеют право на: личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. Этим права коллекторского агентства ограниченны. Как правило, все истории заканчиваются судебными разбирательствами и работой приставов в отношении заемщика, однако, имеется ряд практик, где коллекторы просто забывают своевременно обратиться в суд и пропускают сроки исковой давности. Иначе говоря, можете себя чувствовать спокойно до суда. Что касаемо начисления процентов, то ответить на Ваш вопрос можно однозначно только зная о том, есть ли у коллекторов лицензия на осуществление банковской деятельности. В случае, если коллекторское агентство имеет такую лицензию, то начисление процентов — правомерно, а если нет, то начисление процентов является не правомерным и в корень противоречит закону. Для того, чтобы более точно ответить на ваши вопросы, необходимо ознакомиться с документами.
Здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ. Правильно-ли погасить всю сумму коллекторам при появлении такой возможности у должника? Что кроме суммы, которая указана коллекторами в письме они могут взыскать? Заранее спасибо.
В любом случае я советовал бы Вам производить гашение каких-либо средств только полностью убедившись в том, что
1) Вы платите надлежащему кредитору (то есть, что банк переуступил Ваш долг коллекторам. Для этого Вы вправе потребовать у нового кредитора (коллекторов) подтверждения в виде оригиналов всех документов, составленных Вами с банком (кредитный договор, документы о перечислении или выдаче денег и т.д.)
2) Вы не переплачиваете необоснованно завышенные проценты (например п 9 ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях») либо чрезмерно большую сумму неустойки (которая может быть снижена по ст.333 ГК РФ)
3) после конкретной выплаты Вы больше ничего не будете должны (это целесообразно закрепить двухсторонним соглашением с текущим кредитором)
Таким образом, целесообразно все-таки обратиться на личную консультацию к какому-либо юристу, который сможет проанализировать имеющиеся у Вас документы