8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каков срок принятия решения по ОСАГО при случившемся ДТП?

Добрый день!

У меня произошло ДТП 27.10.2017. Вина другого водителя не оспаривалась и была установлена на месте сотрудником ГИБДД.

В тот же день я сообщил об этом в страховую компанию по телефону. Оператор сообщил мне, что в течение трех дней со мной свяжутся сотрудники компании и будет определен дальнейший ход действий. 2.11.2017 я повторно обратился в страховую по телефону. Оператор мне сказала, что произошла ошибка и приняла повторную заявку. Вновь было указано, что в течение трех дней со мной свяжутся их сотрудники. Мне позвонили по телефону и согласовали дату осмотра моего транспортного средства только на 8.11.2017. Я предоставил автомобиль и все необходимые документы. Заполнил заявления. В дальнейшем претензий по документам не поступало. Оценка ущерба осуществлялась предложенной страховщиком независимой оценочной компанией.

В моем случае с какого числа производится отсчет 20 дней на принятие решения о восстановительном ремонте или выплате? С момента первичного обращения 27.10.2017 или с момента осмотра авто 8.11.2017?

Заранее спасибо за ответ

С уважением,

Александр

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Мария Федько
Мария Федько
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр.

Отсчет производится с момента подачи письменного заявления в страховую, в Вашем случае письменное заявления Вы подали 8.11.2017 года. Устное заявление не является основанием для страховой выплаты. По всей видимости сотрудница кол центра страховой Вам не сообщила о том, что Вам нужно чтобы быстрее начался ремонт быстрее предоставить документы (заявление с документами).

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»


Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.


1
0
1
0
Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Александр.

С момента первичного обращения 27.10.2017 или с момента осмотра авто 8.11.2017?

Александр

Срок составляет 20 дней с момента сдачи заявления о страховой выплате со всеми документами и истекает 28.11. Начиная с 29.11 вы имеете право на неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, а при ненаправлении мотивированного отказа на 200 рублей в день в качестве финансовой санкции.

Оценка ущерба осуществлялась предложенной страховщиком независимой оценочной компанией.

Александр

Советую вам провести собственную экспертизу, так как не бывает независимых экспертов, сотрудничающих со страховщиками, с результатами которой в дальнейшем обратиться с претензией к страховой компанией. Расходы на экспертизу также будут взысканы со страховщика.

При невыплате вы должны будете претензию к страховщику, а через 10 дней исковое заявление.

Александр, если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении правовых документов, можете написать мне в чат. С радостью помогу вам.

С уважением, Булыгин М.А.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Попал в ДТП на служебной машине, был пассажиром, машину подрезали, водитель не справился с управлением
Попал в ДТП на служебной машине,был пассажиром,машину подрезали,водитель не справился с управлением,опрокинулся в кювет.Подрезавшего не нашли,касания автомобилей не было.получил травмы.Положены ли мне страх. выплаты по ОСАГО.
, вопрос №4259125, Владислав, г. Липецк
486 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Далее расписана Стоимость доли каждого из продавцов в праве общей долевой собственности на Объект: Продавец 1 оценивает стоимость своей доли (1/2 доли) в размере Х
Уважаемые правоведы! Вопрос по налоговому праву. Два наследника в 2023 году продали квартиру, доставшуюся наследодателю по приватизации, спустя 1 год и 8 месяцев после вступления в наследство. Предметом договора купли-продажи является квартира, как Объект, принадлежащий продавцам на праве общей долевой собственности. Каждый продавец является правообладателем 1/2 доли в праве общей собственности на Объект. В договоре указана общая стоимость на Объект. Далее расписана Стоимость доли каждого из продавцов в праве общей долевой собственности на Объект: Продавец 1 оценивает стоимость своей доли (1/2 доли) в размере Х. Продавец 2 оценивает стоимость своей доли (1/2 доли) в размере Х. Стоимость каждой доли немного превысила сумму в 1 миллион рублей. В начале 2024 года продавцы самостоятельно подавали налоговые декларации в разные налоговые инспекции, в которых обратились за имущественным налоговым вычетом в 1 миллион рублей каждый. Декларация продавца 1 была принята без нареканий. По декларации Продавца 2 назначена Камеральная налоговая проверка, в Акте налоговой проверки, полученной Продавцом 2 указано, что сумма имущественного вычета по представленной налоговой декларации должна составлять 500 000 руб. пропорционально его доле в праве собственности на квартиру, что установлено пп.1 п.1 ст.220 Кодекса. В связи с тем, что налогоплательщик имеет право подать письменные возражения по Акту и ходатайство об установлении обстоятельств, смягчающих ответственность до принятия решения по результатам рассмотрения материалов налоговой проверки, которое назначено на 19.09.2024г., прошу Вас помочь понять - можно ли оспорить данный Акт и если да, то на основании чего это можно сделать? Заранее благодарю за помощь и внимание.
, вопрос №4258262, Людмила, г. Москва
Семейное право
Сколько есть времени после принятия судом решения?
Здравствуйте, я истица, подала заявление в суд, решение о разводе суд принял, можно ли его отменить? Сколько есть времени после принятия судом решения?
, вопрос №4258026, Анна, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
В предыдущей справке (которую выдавали на втором курсе) для военкомата срок обучения был до 31 августа 2024 года
Добрый день. Сын учится в ВУЗе на 4м курсе. На 3м курсе взял академический отпуск с 21 марта 2023 года, вышел из академа 10 февраля 2024 года. В предыдущей справке (которую выдавали на втором курсе) для военкомата срок обучения был до 31 августа 2024 года, в справке которую получил после выхода из академа срок обучения написан до 14 сентября 2025. Хотя в отпуске был 11 месяцев но если смотреть по справкам то срок увеличивается больше чем на год? Из выписки решения призывной комиссии, которая изначально выдавала отсрочку стоит дата до 30 июня 2024. подскажите пожалуйста, как в этом случае, имеет он право еа сохранение отсрочки
, вопрос №4257850, Екатерина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Какие сроки в получении решения и какие сроки на подачу аппеляции на решение мирового суда?
Мировой суд признал виновным по ст.1 12.26 КОАП(на заседании я не присутствовал,информацию увидел на сайте суда). Сегодня пришло извещение получить решение суда на почте. Какие сроки в получении решения и какие сроки на подачу аппеляции на решение мирового суда?
, вопрос №4257735, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 20.11.2017