Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как решить проблему с недобросовестным фрилансером, который не выполнил обязательства, не зафиксированные в договоре?
Заказал лендинг фрилансеру. Договорились о 100 тысячах рублей в устной форме о создании лендинга (сайта). В самый первый день он прописал все в ТЗ, что должен сделать.
Что есть:
- Переписка в контакте, в которой он в письменной форме подтверждает стоимость своих работ, в том числе обязательство вернуть деньги, если не выполнит свои обязательства
- В ходе работы человеку было переведено 70 тысяч рублей на карту с подтверждением вконтакте, 11800 за рекламу и оставшаяся сумма была оплачена бартером (покупка холодильника, стеновой панели, светильников и шкафа в счет оплаты лендинга)
В ходе переписки видно, что работа выполнялась, но недостаточно качественно, заказчик недоволен результатом. Результат работы не соответствовал требованиям качества, и это было подтверждено независимыми экспертами (директологи), на которых ушли дополнительные расходы.
В итоге исполнитель (фрилансер) отказался не только возвращать деньги, но и предоставлять сайт (который не был доделан).
Имеющиеся документы:
- Чек на холодильник, который стоит у него на кухне
- Фото чека на стеновую панель и светильники
- Оплата по счетам от фабрики за шкаф
Что можно сделать?
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Общая сумма расходов составила больше 130 тысяч рублей.
С уважением, Вадим Зайцев.
Здравствуйте. Поясните пожалуйста, какой нибудь письменный договор между Вами заключался?
Результат работы не соответствовал требованиям качества, и это было подтверждено независимыми экспертами (директологи), на которых ушли дополнительные расходы.
Вадим
Здравствуйте. А с этими директологами был договор?
— Чек на холодильник, который стоит у него на кухне — Фото чека на стеновую панель и светильники — Оплата по счетам от фабрики за шкаф
Вадим
А бартер или доставка тоже нигде не зафиксировна?
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Вадим
Не думаю, самого факта кражи не было, а вот ответное заявление о заведомо ложном доносе может последовать.
Статья 306. Заведомо ложный донос
1. Заведомо ложный донос о совершении преступления — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
В общем и целом можете предъявить либо иск о том, что фрилансер не выполнил качественно работу, с подтверждением перепиской, но как она проидёт в суде не известно, плюс нужно смотреть о чём в принципе эта переписка и что подтверждает.
Либо предъявить иск о неосновательном обогащении.
А назначение платежа какое было?
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Назначения платежа не было. Изначально человек видимо специально все продумал... в том числе и уход от налогов. И карта на которую делался перевод оформлена на его маму. Но из переписки вконтакте это все можно увидеть. В том числе и получение оплат.
Не основательное обогащение больше наверное подходит. Так как лендинг в результате не был получен. С другой стороны. Есть еще перевод с чужой карты, подтверждением о которой говорит только переписка вконтакте. Является ли это 100% доказательством?
Является ли это 100% доказательством?
Вадим
Смотря чего. Если факта перевода, то да. А факт перевода уже можно пробовать привязать к неосновательному обогащению.
Если факта заключения договора, то опять же смотря что оговаривалось в переписке и как будет доказано, что именно с этим человеком переписывались (то есть подтвердит ли он сам. возможно ли будет установить что с его адреса писались письма и т.д.).
В хорошем варианте да, подтвердите. и взыщите. Но на мой взгляд готовьтесь к трудному процессу, слишком много неизвестного пока.
Не на 100% но шанс взыскать есть.
Здравствуйте.
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Вадим
Однозначно нет. Кража — тайное хищение чужого имущества. В данном случае товар оплачен вами и передан добровольно, тайно фрилансер ничего не похищал.
В вашем случае стоит вести речь о гражданско-правовом споре. При обращении в полицию по факту «хищения» указанного имущества будет отказ в возбуждении уголовного дела с рекомендацией обратиться в суд для разрешения спора имущественного характера.
Если вам известен адрес жительства данного лица, вы можете подать в суд иск, где потребовать возврата уплаченной суммы — как переведенной на карту, так и потраченной на оплату труда в натуральной форме. Но вам придется убедительно доказать суду в рамках ст. 56 ГПК РФ следующие обстоятельства:
1. Обязательство фрилансера создать определенный сайт определенным образом.
2. Нарушение им своего обязательства — конкретные недостатки сайта, конкретные претензии, конкретные нарушения, которые не соответствовали сложившейся договоренности. Довод, н-р, «не понравился заказчику» не является доказательством ненадлежащего выполнения работ фрилансером, нужна конкретика — договаривались так, сделал иначе и т.д.
3. Достижение договоренности по оплате в натуральной форме.
Скриншоты с перепиской можно заверить у нотариуса.
В части суммы, переведенной на карту, несколько проще — если товарищ откажется от того, что ему поручалась работа, встанет вопрос правомерности получения им средств и вы тут же заявите, что он получил неосновательное обогащение, которое должен вернуть. В части холодильников — все зависит от доказательств договоренности, в частности, содержания переписки.
В суд подавать будете по месту жительства данного гражданина. Можно попробовать притянуть закон о защите прав потребителей и сменить подсудность на ваше место жительства, но потребуется доказать, что это лицо занимается предпринимательской деятельностью и это не его разовая договоренность, это довольно сложно.
Вадим, добрый вечер!
Можно ли привлечь его за кражу холодильника, светильников и шкафа (ведь чеки не у него и покупал не он)?
Вадим
Тут можно говорить не о краже, а о неосновательном обогащении
ст. 1102 ГК
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или
сделкой основанийприобрело или сберегло имущество (приобретатель) за
счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему
неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой,
применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
ст. 1104 ГК
1. Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.
2.Приобретатель отвечает перед потерпевшим за всякие, в том числе и за
всякие случайные,недостачу или ухудшение неосновательно приобретенного
или сбереженного имущества, происшедшие после того, как он узнал или
должен был узнать о неосновательности обогащения. До этого момента он
отвечает лишь за умысел и грубую неосторожность.
Добрый день, Вадим. Как это так заключаете дог.овора в устной форме. Если сохранилась переписка доказывающая что либо или оплату, вы можете попробовать заверить ее нотариально и использовать как доказательство в суде. Но на это нет гарантий
ст. 102 Основ законодательства о нотариате (Основы) сказно, что по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в суде или административном органе, если есть причины полагать, что представление доказательств впоследствии стане т невозможным или затруднительным.
В ст. 103 Основ оговорено, что в порядке обеспечения доказательств нотариус производит осмотр письменных и вещественных доказательств.
В порядке осмотра доказательств составляется протокол, в котором кроме подробного описания действий нотариуса также должны содержаться сведения о дате и месте проведения осмотра, нотариусе, производящем осмотр, о заинтересованных лицах, участвующих в нем, а также перечисляться обстоятельства, обнаруженные при осмотре. Сами электронные письма распечатываются и подшиваются к протоколу, который подписывается участвующими в осмотре лицами, нотариусом и скрепляется его печатью.
Еще, попробуйте заверить переписку в офисе«В контакте», предварительно позвонив в офис о возможности такого заверения.
Холодильники и др. вы конечно имеете право вернуть.
И карта на которую делался перевод оформлена на его маму.
Вадим
Здравствуйте. Значит в суд ( районный с учетом средств свыше 50.000) вам подавать надо будет на его мать и заодно на него. (соответчики).
суд по месту их нахождения.
Но из переписки вконтакте это все можно увидеть. В том числе и получение оплат.
Вадим
такую переписку лучше заверить для суда нотариально.
Согласен с коллегами- тут только несновательное обогащение применять- ст. 1102 гк.
он может попробовать говорить что работу сделал — но не до конца — укажите что он ее не исправил и при этом- деньги формально ушли не ему- а его матери.
На счет бартера- ну только перепиской это подтверждать, не более
на счет кражи — не будет тут этого состава — и даже мошенничества не будет — все таки какую то работу он сделал — это не совсем введение в заблуждение. — у вас гражданский спор.
Но можно запросить у банка историю платежей. Она же будет документальным подтверждением?
Вадим
банк это вам все предоставит — это не проблема
самое главное после суда- будет еще взыскать эти деньги- через приставов по месту нахождению должников — опять же- его матери.
Он сам- фрилансер- в деле может быть соответчиком — с одной стороны вся ваша переписка об этом и говорит.
С другой — его в дело можно не привлекать вовсе — деньги то формально получала его мать- вот она и должна их возвращать
Только переписка вконтакте.
В данном случае доказывайте именно неосновательно обогащение, при этом ответчиком будет именно его мама (как держатель карты)