8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли посетители гостиницы подать в суд из-за неисправностей в номере?

Доброе время суток ! У нас в гостинице вышла такая ситуация : молодая пара (новобрачные) забронировали номер с джакузи . На тот период джакузи было не исправно , клиентов поставили в известность . И так как они не отказались наша гостиница предоставила скидку ( Люкс номер в нашей гостинице составляет 4000 т .р , мы со скидкой заселили за 2500 т.р ) , После этого они просят с гостиницы вернуть им денежные средства , за испорченный вечер . Скажите пожалуйста , могут ли они обратиться в суд ? И как поступить нам ? Они проживали и были предупреждены о неполадках с джакузи .

, Наталья, г. Киров
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Они проживали и были предупреждены о неполадках с джакузи
Наталья

Письменно все переговоры велись ?

0
0
0
0
Юрий Салмин
Юрий Салмин
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день!

Клиенты могут обратиться в суд, но с большой долей вероятности можно предположить, что суд откажет им в удовлетворении исковых требований.

Информация о неисправности джакузи была Вами заранее доведена до сведения потребителей и с учетом этого была соразмерно уменьшена цена на гостиничные услуги. Они согласились с этим и пользовались гостиничными услугами.

Какого-либо нарушения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не усматривается.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как и могу ли я подать заявление на развод в одностороннем порядке в районном суде?
Здравствуйте, решили с мужем развестись, есть несовершеннолетний ребенок, на данный момент я живу с родителями в другом городе он отдельно, работает, говорит что не может приехать, тем самым оттягивает развод. Как и могу ли я подать заявление на развод в одностороннем порядке в районном суде?
, вопрос №4140944, Эвелина, снт. Волга
Автомобильное право
Могу ли я гражданин России ездить на машине с Киргизкими номерами и учетом?
Могу ли я гражданин России ездить на машине с Киргизкими номерами и учетом ?
, вопрос №4140475, Ильяс, г. Иркутск
Уголовное право
Могут ли они как то списать средства со счета?
Здравствуйте, вчера мне позвонили с якобы из Теле2, чтобы продлить сим-карту, нужен был серия и номер паспорта, либо снилс, я не подумала и сказала только серию и номер паспорта. Потом сразу же мне позвонили якобы из госуслуг и сказали что у меня скопированные все документы и данные, потом связали меня якобы с руководителем банка России звали его Соколов Роман Геннадьевич., расспрашивал какими счетами я пользуюсь и что приходит и в каких количествах средства. Затем он отправил на электронную почту трёхзначный код, но его я им не сказала и сбросила трубку. Что теперь делать? Могут ли они как то списать средства со счета? Или набрать кредиты, но кридитная история у меня не очень и есть исполнительный лист у приставов.
, вопрос №4140240, Валерия, г. Красноярск
Авторские и смежные права
Могу ли я обратиться в суд с просьбой удаления публикаций с моим изображением?
Здравствуйте. Несколько лет назад была проведена бесплатная фотосъемка. Сейчас возникла нужда, чтобы фотограф удалил мои фотографии со странице. Но получила отказ. Могу ли я обратиться в суд с просьбой удаления публикаций с моим изображением?
, вопрос №4139780, Ольга, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 31.05.2018