Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вправе ли продавец удерживать 2,5% при возврате денег за возвращенный товар?
Я купила осенние туфли 36 размера, продавец убедила, что все хорошо, но дома я поняла, что они на 37 и мне велики, а рассчитывалась банковской картой. Я вернула обувь, написала заявление и отдала его продавцу вместе с обувью и чеком.Через несколько дней я хотела получить деньги в полном объеме, но продавец сказала, что банк взял с них 2,5 % и она должна их вычесть. При покупке меня не предупредили, что так может произойти, я бы лучше сняла наличные. Продавец долго не могла сосчитать, сколько она мне должна выплатить, за минусом 2,5 %. Я рассчитала сама-60 рублей.Пришлось заплатить.
, Надежда, г. Воронеж
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Надежда.
Я купила осенние туфли 36 размера, продавец убедила, что все хорошо, но дома я поняла, что они на 37 и мне велики, а рассчитывалась банковской картой. Я вернула обувь, написала заявление и отдала его продавцу вместе с обувью и чеком.Через несколько дней я хотела получить деньги в полном объеме, но продавец сказала, что банк взял с них 2,5 % и она должна их вычесть. При покупке меня не предупредили, что так может произойти, я бы лучше сняла наличные. Продавец долго не могла сосчитать, сколько она мне должна выплатить, за минусом 2,5 %. Я рассчитала сама-60 рублей.Пришлось заплатить.
Надежда
Это абсолютно неверное требование продавца.
При возврате товара вам должны были вернуть всю сумму.
Похожие вопросы
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
Может ли мать отсудить часть выплаченых денег у чужого человека?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если сын погиб на сво и не указал свою мать в доверенности при случае его гибели, а указал другого человека (вообще не родственника). Может ли мать отсудить часть выплаченых денег у чужого человека?
Если не вправе, то существуют ли правовые механизмы, позволяющие ограничить эту возможность?
Решением суда с Дорофеева взысканы алименты в твердой денежной сумме — 50 000 рублей ежемесячно на содержание 10-летней дочери Полины в пользу бывшей супруги. Его бывшая жена не работает, фактически расходует алименты не только на дочь, но и на себя.
1. Может ли суд установить уплату алиментов в твердой денежной сумме?
2. Вправе ли мама Полины использовать алименты, получаемые на дочь, в том числе и на собственные нужды? Если не вправе, то существуют ли правовые механизмы, позволяющие ограничить эту возможность?
Может ли он пробовать возврат денег
Добрый день, сын купил новый минитрактор он проработал две недели и сломался, отвез его назад на ремонт после ремонта он проработал ровно один час. Может ли он пробовать возврат денег
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.