8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть телефон во время гарантийного срока?

Здравствуйте! Купил в марте телефон. сдал в конце мая на гарантийный ремонт.забрал 24 илюля телефон с ремонта. но он толком не работает могу я потребовать обмен данного аппарата?заранее спасибо

, Алексей, г. Бугульма
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Алексей, здравствуйте!

сдал в конце мая на гарантийный ремонт.забрал 24 илюля телефон с ремонта. но он толком не работает могу я потребовать обмен данного аппарата?
Алексей
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

если Вы не подписывали соглашения о продлении срока ремонта, то продавец нарушил срок. если все так, то Вы праве заявить требование о замене товара или возврате денег

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Возможно ли это обжаловать и законный ли приговор?
Меня 30.05.2024 осудили по 159 ч.3.Мошенничество с использованием служебного положения.На первом судебном заседании потерпевшая сторона(представитель банка)присутствовал,но внятно ничего ответить не смог.Свидетель,родственница моя тоже ничего не ответила(не знаю,не помню,согласия не давала,свидетелей тому нет).Больше потерпевшая сторона на судебные заседания не являлась,на запросы суда и прокуратуры не отвечала.На суде я предоставил офтциальный ответ от банка,что банк проводил служебную проверку и вины сотрудника нет(моей вины).Но суд это не учел,осудил только на обвинении следствия.Обвинительный приговор сказали выдадут только через неделю.Как быть?Возможно ли это обжаловать и законный ли приговор?
, вопрос №4141642, Сергей, г. Москва
Военное право
Контракт закончился в 22 году, возможно ли как то уйти домой?
Контракт закончился в 22 году, возможно ли как то уйти домой? Контракт с того времени не подписывался, также у меня не отгуленный отпуск около 2 месяцев, их не дают отгулять, и за них не выплачивают
, вопрос №4141478, Дима, г. Москва
Алименты
Возможно ли признать ребенка нуждающимся?
Возможно ли, что суд одобрит взыскание алиментов с отца трудоспособному ребенку, который учится очно в колледже, если на мать оформлена ипотека? Возможно ли признать ребенка нуждающимся ?
, вопрос №4141145, Ольга, г. Москва
Военное право
Здравствуйте хотел бы узнать я подписывал контакт добровольцем и меня не хотят увольнять возможно ли это сделать меня даже за срок службы в отпуск не пускали
Здравствуйте хотел бы узнать я подписывал контакт добровольцем и меня не хотят увольнять возможно ли это сделать меня даже за срок службы в отпуск не пускали!
, вопрос №4140366, Николай, Луганск
Дата обновления страницы 07.12.2018