8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Статьи по данному делу и что делать

Здравствуйте,хотелось узнать ответ на вопрос:купили холодильник,2недели поработал и перестал морозить,по звонку в место приобретения прислали специалиста,так он рриехал посмотрел и сказал завтра приеду поменяю фильтр...в итоге не приехал позвонили сказал опять завтра и на след.день его не было...позвонили ещё ответ был таков:"вы не одни у меня и вообще будите надоедать не приеду".что делать в данной ситуации и какими статьями руководствоваться?спасибо

, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, хотелось узнать ответ на вопрос: купили холодильник,2недели поработал и перестал морозить, по звонку в место приобретения прислали специалиста, так он рриехал посмотрел и сказал завтра приеду поменяю фильтр… в итоге не приехал позвонили сказал опять завтра и на след.день его не было… позвонили ещё ответ был таков:«вы не одни у меня и вообще будите надоедать не приеду».что делать в данной ситуации и какими статьями руководствоваться
Анастасия

Добрый день Анастасия.

Согласно статье 20 Закона РФ " О защите прав потребителей" у продавца есть до 45 дней на устранения недостатка, но срок начинается с момента как потребитель заявил о недостатке. Когда мастер приходил- у Вас остались какие либо документы которые бы свидетельствовали о необходимости ремонта? Если да то вот от этого времени считайте 45 дней. Если же не чего нет- советую продавцу подать претензию с требованием устранить недостаток и тогда считать 45 дней со следующего дня за днём подачи претензии.

Если срок в 45 дней будет нарушен Вы будете вправе требовать обмена товара либо возврата денег и уплату Вам неустойки.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации?
Покупка коммерческого нежилого помещения в ипотеку через банк РНКБ в г. Краснодар. Документы сделки купли-продажи готовились сотрудником банка. Банк сообщил, что помещение проверено и к сделке готово. Совершена сделка 01.03.2023г. Изменения о собственнике внесены внесены в выписку ЕГРН на основании договора купли-продажи в течении 10 дней после заключения сделки. Договор с УК перезаключен мною (новым собственником) на основании договора купли продажи так же в течении 10 дней с момента сделки, лично в присутствии. УК, на момент перезаключения договора с новым собственником (мною) никаких претензий не имела. Спустя месяц после заключения договора с УК (ЖКХ), я получила звонок от них с претензией о долге в размере 35 тыс.₽. Объяснила, что такого долга у меня быть не может, так как являюсь собственником только с 01.03.2023г. (38 дней на тот момент). Представитель УК заявил, что долг начислен за период, ДО 01.02.2023г.( то есть является задолженностью предидущего собственника за длительный период). С того момента УК не взыскало долг с предидущего собственника, хотя информировали меня, что будут это делать через суд. Однако, Я получила заказным письмом Судебный приказ о взыскании с меня этой задолженности в полном обьеме, а так же дополнительно пени в размере 17’800₽ и исковой пошлины в размере 1’300₽ в пользу УК. Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации????
, вопрос №4141124, Попова Юлия, г. Краснодар
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать?! Мой муж уехал в другой город из-за перевода по службе, и пропал на несколько месяцев, позже написал чтобы я подавала на развод и на алименты, ребёнок биологически не его, при вступление в брак он записал ребёнка на себя! Ребёнку год и десять месяцев на данный момент, позже муж написал что он намерен подавать на днк тест чтобы не выплачивать алименты. Что делать? И куда обращаться? За ранее благодарю!
, вопрос №4140923, Елена, г. Москва
Гражданское право
Номера дел №2-1224-2024-41 от 21.02.2024 года, номер второго дела пока что не могу написать из-за какой-то ошибки банка
Добрый вечер, у меня арестовали счета банка ВТБ, номера дел которые я даже не понимаю и не знаю о чем они. Номера дел №2-1224-2024-41 от 21.02.2024 года, номер второго дела пока что не могу написать из-за какой-то ошибки банка. Подскажите что это за дела
, вопрос №4140281, Злата Реута, г. Иркутск
Военное право
Добрый день, решил написать, я военнослужащий хочу уволиться по любой статье (кроме уголовной), знаю что можно
Добрый день, решил написать, я военнослужащий хочу уволиться по любой статье (кроме уголовной), знаю что можно не являться на службу до 2-х суток и это не повлечет уголовную ответственность, планирую ходить на работу через 1 день, но вопрос следующий, сколько часов надо быть на службе, чтобы можно было уйти домой при этом не попасть под уголовную ответственность? Весь день я не планирую там оставаться и хочется это знать
, вопрос №4140038, Максим, г. Калининград
Административное право
Что делать, что бы получить приписное свидетельство, у нас его нет
Добрый день. У меня сын подросток, проходил первую медицинскую комиссию при военкомате в 16 лет от школы в городе Брянск, там завели личное дело, потом мы переехали в Ульяновск и больше ничего не делали, сейчас ребенку 18 лет, основная прописка в Брянской области, регистрация по мету пребывани я в Ульяновске. Что делать, что бы получить приписное свидетельство, у нас его нет.
, вопрос №4140023, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2015