Возврат товара

Напишите претензию в их адрес, в течение 15 дней предоставьте (на одном экз. пусть проставят отметку). Если ответа не последует или Вам откажут — обращайтесь в суд с иском. Обращайтесь, помогу составить.

Евгений, здравствуйте!

19.06.15
Евгений

19.05 наверно?

Вообщем решили не покупать там телефон и вернуть деньги завтра т.е 16.06.15. Иинтересует вопрос, можем ли мы потребовать вернуть деньги?
Евгений

только если будет установлен существенный недостаток, т.к. требования о возврате денег за технически сложный товар по истечение 15 дней со дня покупки возможет при конкретных условиях/обстоятельствах (ст.18 ЗоЗПП)

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

т.о. Вам придется требовать ремонта, а при возникновении условий потребовать возврата или замены