8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен телефона

неделю назад мною был куплен телефон,принеся домой обнаружила,что телефон не держит зарядку.Имею ли право обменять его на другой

, Рузана Щербакова, пгт. Анна
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

потребитель в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и
  • потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
  • предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП),

если телефон оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности

с уважением,
Елена
1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил телефон в рассрочку чек не дали, телефон сломался на ремонт по гарантии не берут говорят без чека не примут
Купил телефон в рассрочку чек не дали, телефон сломался на ремонт по гарантии не берут говорят без чека не примут. Как быть?
, вопрос №4136585, Юлиан, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
, вопрос №4136583, Юлиан, г. Москва
Уголовное право
2 Забрали телефон, карту и сим карту, не сообщается когда вернут, что мне делать?
Здравствуйте, мне 15 лет, по своей глупости нарвался на мошенников в социальной сети "телеграмм", устраивался как бы на работу но это мошенничество, в МВД россии ме хотят дать статью 159,ч.2 Забрали телефон, карту и сим карту, не сообщается когда вернут, что мне делать?
, вопрос №4136547, Илья, г. Москва
Уголовное право
И имею ли я право при таких ситуациях забрать кошелёк и телефон?
Здравствуйте. Я встречаюсь он ещё не развёлся официально, но жить они не живут вместе с женой 4 месяца. Говорит не оформляет развод из-за процесса, по которому проходит свидетелем. Недавно его задержали на 3е суток, и потом отпустили с извинениями. Вещи при этом телефон он отдал жене. Говорит если бы ты была рядом, я не имел бы права тебе их отдать. Так ли это? И имею ли я право при таких ситуациях забрать кошелёк и телефон?
, вопрос №4135350, Надежда, г. Тамбов
Дата обновления страницы 13.05.2015