8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не предупредили о браке

Здравствуйте. Нашли через интернет автомобиль в автосалоне,который подходил нам по цене и по габаритам.Списываемся,созваниваемся с менеджером по продаже,договариваемся,что приедем. В итоге мы снимаем деньги с выгодного вклада,покупаем билеты за свой счет! Приезжаем,а у автомобиля дверка то ли крашенная,то ли с другого автомобиля. Что делать? Кто оплатит расходы за проезд? И проценты про вкладу,которые мы потеряли? Что делать в такой ситуации,менеджер не предупредил о браке ни по телефону,ни по электронной почте!

, Татьяна, г. Пыть-Ях
Юрий Пискарев
Юрий Пискарев
Юрист, с. Луганск

Добрый день! Как мне представляется, в сложившейся ситуации есть резон предъявить автосалону требование о возмещении убытков, причиненных предоставлением ненадлежащей информации о товаре (ст.22 Федерального Закона «О защите прав потребителей»).

Вопрос в том, на признание каких убытков автосалон пойдет без «боя», а какие убытки могут иметь (не иметь) судебную перспективу в плане доказуемости.

Так, к примеру, та же утрата по процентам в связи с досрочным закрытием депозитного вклада. В суде однозначно возникнут вопросы доказывания причинно-следственной связи между указанным событием и убытками – доказать, что депозит не мог быть закрыт по иным, не связанным с описываемым событием, причинам, сложно. Поэтому необходимо реально оценивать все обстоятельства, когда Вы будете формировать тактику и стратегию «наступления».

Далее. Поскольку вина автосалона в предоставлении ненадлежащей
информации, можно сказать, что очевидна, есть смысл рассмотреть возможность предъявления претензии о возмещении морального вреда (душевные переживания, психологические утраты и дискомфорт от факта «обманутых надежд» и т.п.). (основание — ст.151 Гражданского кодекса РФ).

В конце концов, все вышеперечисленное в совокупности возможно использовать в «торгах» за снижение покупной стоимости автомобиля, если в принципе, Вами все же рассматривается вариант его приобретения.

Вот такие мои мысли, буду рад, если чем-то они будут для Вас полезными.

P.S. Возмещение транспортных расходов — да, да и еще раз да. Автосалон Вам еще и обратную дорогу оплатит, будьте настойчивыми и упорными в отстаивании своих прав. Все должны помнить о неотвратимости наказания за свои некомпетентность, невнимательность, халатность и прочие штуки, мешающие нам нормально развиваться и жить.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Все
Мне подарил парень телефон очень дорогой а я забыла забрать у
Мне подарил парень телефон очень дорогой а я забыла забрать у него документы , теперь мы расстались он требует его обратно, сказал подаст заявление в полицию что я не хочу его возвращать у меня есть переписки, друзья могу доказать что он был подарен Я ни хочу его отдавать , что делать Но мне пишет девочка и сказала что она его перекупила у моего бывшего не предупредив меня, могу ли я не отдавать им телефон ?
, вопрос №4140069, Жасмин, г. Красноярск
Военное право
Сын военнослужащий по контракту, в июне заканчивается но их предупредили что их сделают срочниками т.е как он
Сын военнослужащий по контракту ,в июне заканчивается но их предупредили что их сделают срочниками т.е как он в армии но не по контракту и довольствие сразу уменьшается в три раза и как быть перевестись тогда на др.место службы
, вопрос №4139884, Татьяна Щеголева, г. Якутск
Семейное право
Можно ли это сделать как-то без суда и адвокатов, чтоб мой отец ничего не платил
Мои родители в разводе с 2017 года, развелись они незадолго до рождения второго ребенка от другого мужчины, с которым она по сей день живет не в браке. Но ребенка записали по закону на моего отца. Никто не стал тогда заниматься этими вопросами, всем было все равно. Сейчас у матери появилось требование чтоб мой отец написал отказ от родительских прав. Можно ли это сделать как-то без суда и адвокатов, чтоб мой отец ничего не платил.
, вопрос №4139505, Марго, г. Москва
Дата обновления страницы 28.04.2015