Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Дефект в телефоне

Здравствуйте!

я купил телефон, он оказался с дефектом (не устанавливал приложения на флеш карту) отнес его по гарантии. прошло 45 дней, пришел в салон, сказал верните деньги, они мне дали заключение сервисного центра от 15 февраля, что телефон исправен и ничего не обнаружено. я отказался его забирать т.к. дефект не устранили. написал претензию их юристам, сегодня пришел ответ, что т.к. телефон исправен они мне не вернут деньги на основании ст 18 ЗоЗПП. что мне делать ? нанимать адвоката или забрать телефон и смириться ?

26 марта 2015, 18:16, Александр, г. Магнитогорск

претензия Деньга

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

прошло 45 дней
Александр

Смело можно ссылаться на статью 18 ЗЗПП, устранение недостатков более установленного законом срока. Вы можете обратиться с исков с суд и в ходе судебного разбирательства назначить дополнительную экспертизу, это можно сделать и до суда… В составлении документов готов оказать помощь.Также вы можете обратиться на сайте в специальном разделе «изготовление документов» Желаю удачи!

26 марта 2015, 18:52

Похожие вопросы

Хищения

Здравствуйте я украл телефон в нем была банковская карточка, телефон продал прохожему с карты потратил на общую сумму 1200₽ ранее судим не был

Здравствуйте я украл телефон в нем была банковская карточка, телефон продал прохожему с карты потратил на общую сумму 1200₽ ранее судим не был. Подскажите что грозит?

Вчера в 12:13, вопрос №4149462, Кирилл, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?

Вчера в 02:07, вопрос №4148946, Ольга, г. Новосибирск

2 ответа

Административное право

Можно ли использовать в качестве доказательства на суде самостоятельно снятые ролики на личном телефоне по факту нарушения тишины в ночное время

09 июня, 11:19, вопрос №4148395, Мария, г. Ангарск

1 ответ

Все

я купила айфон 11092023г затем на телефоне перестала работать

я купила айфон 11.09.2023г., затем на телефоне перестала работать сотовая связь из-за обновления, отдали сразу по гарантии в ремонт 23 февраля, телефон доставили, телефон обновили, но сотовой связи также не было, в следствие 23 марта снова отдали телефон, в итоге через 45 дней, в именно 06.05.24г телефон еще не был возвращен, была подана претензия на возврат денежных средств, по претензии согласились сделать возврат, подали на неустойку в суд, в итоге, сейчас выясняется, что Мегафон по итогу отказывается вернуть деньги, подскажите, что сделать

08 июня, 16:49, вопрос №4147801, Дарья, г. Саратов

1 ответ