Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ремонт по ГАРАНТИИ

Доброго времени суток подскажите пожалуйста купил себе SONY M2 в салоне связи МТС, но появилась проблема при просмотре видео которого снимали на телефон появляется синий цвет на пол экрана и полосы. Отнес по гарантии написали ДЕФЕКТА НЕ ВЫЯВЛЕНО. Что нам делать

25 марта 2015, 09:25, Никита Забегайло, г. Краснодар

Добрый день.Вы можете провести свою независимую экспертизу, а затем по результату этой экспертизы предъявлять претензию

25 марта 2015, 09:30

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.6

Никита!

Если есть данные о том, что телефон всё-таки исправен, но Вы с этим не согласны, доказать свою правоту Вы сможете только в суде, если решите подать соответствующий иск, в таком случае уже в рамках судебного разбирательства может быть проведена экспертиза, которая проверит качество товара. Ну или Вы сами можете за свой счёт провести экспертизу телефона и с результатами экспертизы обращаться к продавцу, но не факт, что продавец согласится с Вашими доводами без суда.

25 марта 2015, 09:33

Татьяна Ртищева

Юрист, г. Ефремов

а экспертизу проводили? Если вы не согласны с исправностью телефона, то выход только один, провести независимую экспертизу, но за свой счет!!! если результаты её будут в вашу пользу, то можно дальше обращаться в суд за компенсацией затрат на экспертизу и морального вреда!

25 марта 2015, 09:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?

я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит

02 июня, 14:16, вопрос №4140254, Назар, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте делали ремонт комнаты тоесть штукатурили под обои сумма 40т.р, но клеент отказывается платить что делать и куда обратится

Здравствуйте делали ремонт комнаты тоесть штукатурили под обои сумма 40т.р,но клеент отказывается платить что делать и куда обратится

02 июня, 02:20, вопрос №4139768, Юлия, г. Иркутск

1 ответ

Автомобильное право

При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к

Я виновник ДТП, с меня требуют деньги. Страховка есть, страховая выплатила деньги пострадавшему, а он хочет ещё 50 тысяч сверху, говорит не хватает на ремонт. При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к. И вот он требует эти деньги с меня. Если я ему выплачиваю данную сумму и он пишет расписку, что претензий не имеет, является ли расписка гарантом того, что он через неделю не захочет ещё денег?

31 мая, 10:16, вопрос №4138292, Ирина, г. Нижнекамск

1 ответ

Страхование

Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты

Возможно ли вернуть комиссию хоум кредит банка за программу гарантия низкой ставки, если в описании этой программы на сайте банка что при досрочном погашении кредита эта комиссия не возвращается а отказаться от неё необходимо в течение 14 дней и при этом процентная ставка вырастет. Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты. Хотя через 2 месяца планирую досрочно погасить.

30 мая, 13:20, вопрос №4137195, Игорь, с. Дудоровский

1 ответ

Защита прав потребителей

Сломалась машина куплена б.у у автосалона могу ли я отдать им машину, они говорят что коробка и двигатель на гарантии, прошло 20 дней со дня покупки

Сломалась машина куплена б.у у автосалона могу ли я отдать им машину,они говорят что коробка и двигатель на гарантии,прошло 20 дней со дня покупки

30 мая, 11:49, вопрос №4137160, Игорь, г. Москва

1 ответ