Правомочны ли действия риэлторов?

Евгения , спасибо вам большое за ответ. У меня сложилось такое впечатление , что не чистая это вся история. В общих чертах изложу, приехав вчера к ней в офис , по существу в комнатку с компьютером для работы , она мне пояснила , что женщина. которая живет в Москве. получила по наследству своей матери загородный дом, но сама для будущей сделки приехать не может и написала генеральную доверенность на свою сестру , которая потом приедет для сделки купли-продажи. Но сестра попросила риэлтора не указывать полную сумму за дом , так как хочет в обход своей сестры, которая получила дом в наследство купить с продажи дома себе машину. я конечно высказалась , что женщина узнав об этом может потребовать через суд сделку недействительной. Я так поняла , что риэлтор с ними знакома. Мне она сказала ,что для того ,чтобы дом не ушел из под носа, нужно внести залог, но пока об этом продавец знать не будет , так как я сказала, что дом в первый раз я не разглядела хорошо и мне нужно его обязательно съездить с ней посмотреть еще раз. При осмотре я отказалась от покупки, так как дом внутри нуждается в большом ремонте и переделке , на которую у меня нет денег и попросила вернуть мне задаток в сумме 30 т рублей, сказав , что кроме меня и ее этого не видел и не знает ни кто, и что задаток был оформлен не по форме и без доверенности со стороны продавца и без согласия и соответствующего на то с ним договора , чтобы риэлтор за продавца брал залог. она начала отказывать в мягкой форме и предлагать опять купить этот дом. Я предложила ей подыскать мне недвижимость с обозначенной суммой , но только хорошего качества , на что она сказала , что у нее таких вариантов по цене нет. на звонки не отвечает , телефон отключила.

Елена Алексеевна, между вами и риэлтором никаких письменных договоров, расписок и т.д. нет, правильно я понимаю?

По сути, она расписалась в договоре за доверенное лицо и на этом основании взяла деньги?