Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте, 07.02.15 был приобретен планшет,при оформлении заказа через интернет,была допущена ошибка,заказал другую модель.Сегодня обратился в магазин с просьбой о возврате денег, или замене на другую модель, но я получил в гарантийном отделе отказ,по причине микрорайон на экране,экспертизы не было, что делать?
Здравствуйте Александр!
Сегодня обратился в магазин с просьбой о возврате денег, или замене на другую модель, но я получил в гарантийном отделе отказ, по причине микрорайон на экране, экспертизы не было, что делать?
Александр
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если требование не удовлетворяют — Вы вправе обратиться в суд.
С Уважением, Надежда.
Сегодня обратился в магазин с просьбой о возврате денег, или замене на другую модель, но я получил в гарантийном отделе отказ, по причине микрорайон на экране, экспертизы не было, что делать?
Александр
При приобретении товара через интернет магазин можно отказаться от покупки в течении 7 дней, без объяснения причины. Поэтому отказ незаконен.
Что такое «микрорайон на экране» не знаю и как это может быть причиной отказа не понимаю.
Успехов.