8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантия на телефон

добрый вечер. вот такой вопрос телефон на гарантии ,сейчас у него отказал динамик.но на экране есть маленький скол с краюшку.телефон сдала на гарантийный ремонт.ответ пришел то что на телефоне есть механические повреждения и в гарантийном ремонте отказано.правомерно ли это?этот скол получился не от удара.

, Екатерина, г. Кумертау
Ростислав Шатохин
Ростислав Шатохин
Юрист, г. Курск

Здравствуйте, Екатерина.

К сожалению это правомерно, однако вы можете обязать их оказать гарантийный ремонт если принесете им заключение эксперта указывающее, что динамик поврежден не в следствии удара и образовавшегося скола.

Для этого Вам необходимо провести экспертизу, подать иск, по которому, если вы выиграете компания окажет Вам гарантийный ремонт и возместит расходы на экспертизу. 

Это единственный выход из сложившейся ситуации.

Удачи Вам.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.6
Эксперт

Добрый день. Нет, не правомерно, так как этот скол никак не мог повлиять на работу динамика

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Стоит мне обнулять телефон во избежании того, чтобы они увидели эти переводы?
Здравствуйте, забрали телефон как вещдок. Что мне будет если я его дистанционно обнулю? Единственное что они там могут увидеть так - это переводы в банке, которые не легальны. Стоит мне обнулять телефон во избежании того, чтобы они увидели эти переводы? Дело из-за этих переводов и возбуждено
, вопрос №4141760, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
Защита прав потребителей
Девушка разбила чужой дорогой телефон и из-за этого ей прилетела пощечина, в итоге у нее трещина на челюсти, у нас разбит телефон ремонт которого обойдется в 70к
Девушка разбила чужой дорогой телефон и из-за этого ей прилетела пощечина, в итоге у нее трещина на челюсти, у нас разбит телефон ремонт которого обойдется в 70к.
, вопрос №4140123, Карина, г. Москва
Все
Мне подарил парень телефон очень дорогой а я забыла забрать у
Мне подарил парень телефон очень дорогой а я забыла забрать у него документы , теперь мы расстались он требует его обратно, сказал подаст заявление в полицию что я не хочу его возвращать у меня есть переписки, друзья могу доказать что он был подарен Я ни хочу его отдавать , что делать Но мне пишет девочка и сказала что она его перекупила у моего бывшего не предупредив меня, могу ли я не отдавать им телефон ?
, вопрос №4140069, Жасмин, г. Красноярск
Дата обновления страницы 08.02.2015