Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Проблема с доставкой товара

Добрый день! Оплатил 100% товар в М-Видео 17.12.2014 года. Сегодня, 14.01.2015(прошел почти месяц!!!) позвонили и сказали что не привезут, забирайте деньги. На сегодняшний день я уже не смогу купить на эту сумму что хотел. как поступить правильно? Заранее спасибо!

14 января 2015, 18:48, Сергей, г. Волгодонск

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

На сегодняшний день я уже не смогу купить на эту сумму что хотел. как поступить правильно?
Сергей

подайте письменную претензию с требованием исполнить обязательства и оплатить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки, можете еще потребовать компенсацию морального вреда. Если не поможет, то взыскивайте через суд, дополнительно еще судебные расходы и штраф в 50% от присужденного.

Успехов.

14 января 2015, 18:51

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Вам надо подать претензию в магазин. Требуйте неустойку 0.5% за день просрочки, исполнить обязательство. Если не поможет обращайтесь в суд. Все издержки понесет магазин.

14 января 2015, 18:56

Татьяна Буркалина

Юрист, г. Москва

Магазин не имеет право изменять значительные условия в одностороннем порядке. Как уже выше говорили коллеги подайте письменную претензию, в случае отказа суд.

14 января 2015, 19:00

Похожие вопросы

Налоговое право

Будут ли проблемы с налоговой?

Добрый день! Начали продавать товар на маркетплейсе WB. Отправили первую партию, она прошла приемку. Сегодня нам говорят о том, что наша система налогообложения (АУСН) не подходит для реализации на WB. Хотим узнать, какие санкции буду наложены на нас, в случае дальнейшей реализации. Будут ли проблемы с налоговой? Штрафы?

Вчера в 23:30, вопрос №4150163, Клиент, г. Москва

1 ответ

Таможенное право

Теперь служба доставки говорит мне что на таможне изъяли посылку, задекларировали эту сумму, но нужен какой то сертификат на получение размещения и нужно заплатить пошлину в размере миллиона рублей

Косметическая компания из Германии отправила посылку через курьерскую службу. Она доставлена в аэропорт Москвы, при сканировании в ней находят 300 тысяч долларов. Я об этом не знаю. Теперь служба доставки говорит мне что на таможне изъяли посылку, задекларировали эту сумму, но нужен какой то сертификат на получение размещения и нужно заплатить пошлину в размере миллиона рублей. Если я не оплачу сумму в течении 78 часов то меня арестуют за отмывание денег. Что делать в такой ситуации?

Вчера в 19:31, вопрос №4150066, Инна, Алчевск

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения

добрый день , На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара

Вчера в 18:34, вопрос №4150001, Оксана, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис, при заполнении карточки товара была допущена ошибка в

Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис , при заполнении карточки товара была допущена ошибка в единицах измерения, размеры указаны в мм , а нужно было в сантиметрах, по итогу расчет хранения за 2 дня вышел примерно на 21000, в это время заказали 2 товра и доставка каждой единыцы составила 31000, по итогу стоимость логистики составила 83629,нужно составить досудебную претензию на перерасчет стоимости логистики, тк реальная стоимость логистики не соответствует данным списаниям

Вчера в 18:21, вопрос №4149989, Оксана, г. Иркутск

1 ответ

686 ₽

Защита прав потребителей

Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка

Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?

Вчера в 09:59, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск

18 ответов