8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как избежать порчи аппарата в АСЦ

Что делать в случае, если в АСЦ они сами зальют мой аппарат или выкрутят винтики или испортят пломбы, потом скажут, что это я разбирал или утопил его. Я потребую экспертизы, и что они заключат? Что таки да, он залит или без винтов. Что мне делать в этом случае? Неужели получается так, что я в заранее проигрышной ситуации? Ведь им куда проще и выгоднее снять с меня денег за ремонт и экспертизу, чем ремонтировать бесплатно или поменять дорогостоящий аппарат.

, Наталья, г. Москва
Александр Вахрин
Александр Вахрин
Юрист, г. Екатеринбург

Про выгоду Сервисного Центра Вы немного не в курсе, я Вам поясню.

1. Основные деньги Сервисный Центр получает за ремонт (он не ремонтирует бесплатно, ремонт оплачивает производитель) .

2. Диагностика или экспертиза оплачивается за значительно меньшие деньги.

3. Сервисный Центр не меняет Вам дорогостоящий товар бесплатно, сотрудники Сервисного Центра выписывают акт о неремонтнопригодности или не возможности отремонтировать в установленные законом сроки. А товар меняется за счет производителя.

Поэтому Ваши опасения напрасны.

С уважением, Александр.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ! Но предполагаю, что АСЦ получают куда бОльшую выгоду от аппаратов ремонтируемых не погарантии. То есть испортив мне аппарат и сняв с гарантии, они практически поставят меня перед выбором оплатить дорогостоящий ремонт, или заплатить немалую сумму и обменять на новый аппарат. В моем случае это iphone 5s, который приобретался в Связном. Примеров того как Связной поступает с гарантийными случаями полно, например здесь: http://www.potrebclub.ru/brand-svyaznoy/12113/ Во всех случаях потребители жалуются на то, что при сдаче своих айфонов по гарантии в Связной, их аппараты снимались с гарантии по причинам самостоятельной разборки или залитии аппаратов. Это для того, чтобы Вы не думали, что я мнительный параноик, а всетаки может быть дали совет: как в правовом поле защитить себя от подобных случаев?

Получите бумагу по результатам диагностики, в ней будет указан сервисный центр, который сделал подобное заключение. Если сервисный центр является авторизованным то он не может постоянно писать акты и не ремонтировать по гарантии, в случае когда процент актов переваливает за ..., производитель проводит аудит сервисного центра.

Есть другой вариант, сервисный центр (не имеет авторизации и к тому же ручной, то есть по факту принадлежит сети) в этом случае обычно идет отписка о не возможности ремонтировать по гарантии по каким либо причинам, но и за деньги они не ремонтируют. Они занимаются только бумажной работой.

В конкретно таком случае, нужно смотреть на сайте производителя имеет ли авторизацию данный сервис или нет. При отсутствии авторизации пишется претензия продавцу о ненадлежащем исполнении своих обязанностей и требованием заменить на другой аппарат в связи с неквалифицированным ремонтном или диагностикой.

С уважением, Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Будет 100% лишение прав или можно этого избежать, так как контрактник?
Здравствуйте. Муж в марте подписал контракт на ВС. Три месяца проходил учения в ВЧ в Ленинградской области. 18 мая остановили сотрудники ДПС на личном автомобиле в состоянии алкогольного опьянения в Ленинградском районе. Осведетельствование проводилось(сдал кровь). 5 июня отправился в зону СВО. Позвонили, сказали, что 14 июня передают дело в суд по месту прописки. В суде присутствовать уже не сможет. Стоит ли нанимать адвоката или нет? Будет 100% лишение прав или можно этого избежать, так как контрактник?
, вопрос №4151437, Наталья, г. Кондопога
ДТП, ГИБДД, ПДД
Словом сказали чтоб я пришел в ГАИ к начальнику он якобы даст мне штраф
Остановили гайцы и спросили слуховой аппарат. Но его я как раз в этот день забыл дома. Словом сказали чтоб я пришел в ГАИ к начальнику он якобы даст мне штраф. Я сегодня пришел к нему и сказал что я не смогу прийти к нему так как нахожусь на работе и у меня выезд в Вологду .он ответил что посмотрит без моего участия. И сказал что даст мне штраф пять тысяч. Вопрос может он мне дать штраф или нет
, вопрос №4151154, Владимир, г. Москва
Наследство
Как мне избежать или минимизировать НДФЛ законно?
В 2010 я, мама и отчим переехали жить в свой дом, для этого мы продали всё имущество (квартиру отчима, мамину квартиру и мою квартиру, которую мне выделило государство как инвалиду 1 группы). 29 ноября прошлого года умерла мама, чуть ранее умер отчим. Как колясочнику мне тяжело жить в своём доме одному, участок требует постоянного ухода (косить траву, чинить заборы, убирать снег и тд), дом тоже требует внимания, это вызывает у меня большой стресс. Я решил продать дом и переехать в город, в современный дом с пандусом и лифтами. Однокомнатная квартира в таком доме стоит чуть дешевле моего дома (≈7 мил. р). Мне придётся платить НДФЛ с продажи дома ведь я получу его в наследство, а долей у меня не было (оформлять их в 2010 я посчитал будет слишком трудно физически для инвалида и отдал всё матери). Либо ждать ещё 2.5 года, что будет очень тяжело для меня. Заработать на этот налог (≈900т. р.) я со своей зарплатой смогу не скоро. Как мне избежать или минимизировать НДФЛ законно?
, вопрос №4150720, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
В итоге сегодня, 11 июня, я узнаю о том что участок который должен был заменять(! ) мой тоже остался без аппарата, мол массовые увольнения сотрудников, и где сейчас мое письмо совершенно неизвестно
Здравствуйте, уважаемые юристы. Пишу Вам с проблемой: На сайте Госуслуг у меня появилось Исполнительное производство на основе судебного приказа по взысканию с меня задолженности ИП вступило в силу, и вот-вот будет взыскание с заработной платы. С этим судебным приказом я не согласен, и вынесен он в г. Тольятти ( где Я имею регистрацию) без моего приглашения и уведомления на слушания. На протяжении уже 8 лет я проживаю в г. Санкт-Петербург. Я отправил ходатайство об отмене судебного приказа в мировой судебный участок г. Тольятти , и тут началось... Ранее уже были подобные приказы, я спокойно отправлял ходатайство, назначали слушания в Тольятти и в итоге их отменяли, а решения присылали мне в Санкт-Петербург. Сейчас же началась вакханалии, участок который вел это дело, остался без аппарата судьи. Мне сообщили что каждую неделю делами моего участка ( #92) будут заниматься соседние ( 100,102 и тд) Я в ожидании того что в скором времени мое ходатайство примут, жду сообщение, и периодически звоню в суд для уточнения информации. Все начинают отнекиваться что мол не поступила почта, не приняли корреспонденцию, и моего ходатайства не видят еще, хотя все трек-отслеживания подтверждают, что письмо с ходатайством было вручено курьером "Почты России" строго по адресу получателя еще аж 4 июня Я стал звонить еще и уточнять где же мое заявление и что с ним происходит.. Трубки вновь никто не берет. Сроки тоже поджимают. В итоге сегодня, 11 июня, я узнаю о том что участок который должен был заменять(!!!) мой тоже остался без аппарата, мол массовые увольнения сотрудников, и где сейчас мое письмо совершенно неизвестно! Собственно мой вопрос: Подскажите пожалуйста, куда жаловаться, куда "надавить" чтобы в конечном итоге мое заявление наконец-то приняли и уже отменили приказ. Благодарю заранее за ответ и помощь!
, вопрос №4150491, Михаил, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Какие наши действия что бы избежать лишения прав?
Остановили за завершение обгона через сплошную линию. Инспектор не представился а сразу потребовал документы. Сейчас оформляют протокол. Какие наши действия что бы избежать лишения прав?
, вопрос №4150062, Владимир, г. Калуга
Дата обновления страницы 15.01.2015