8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Присутствие при проверке качества

Как доказать продавцу, что я имею право на присутствие при проверке качества, если упоминание о ст.18 п 5 и 6 Закона о защите прав потребителей, ни о чем ему не говорит? Конкретно в магазине Связной, продавец сказал, что ничего не знает о таком законе и что они так не делают, что мой неисправный iphone 5s они отправят в сервисный центр, а на проверку меня никто не пустит.

, Алексей, г. Москва
Артём Васильев
Артём Васильев
Юрист, г. Санкт-Петербург

То, что продавец чего-то не знает, не отменяет действие Закона. Вы совершенно правильно ссылаетесь на ст. 18 ЗоПП. Направляйте письменное требование руководству магазина с обязательной отметкой о том, что письмо получено. Присутствовать при проверке Вы вправе.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Но уже бывшая владелица собирается 19.06.2024 г ехать без нашего присутствия уже на на наш дачный участок за
Добрый вечер. Мать купила дачный участок с домом. 06.06.2024 были оформлены договора, подписаны и заверены через мфц открыли счет в Сбербанке, отправили все на переоформление, 13-го числа нужно ехать за документами и ключами. Сегодня пришло уведомление, что аккред.счет закрыт, продавец получила деньги, документы уже готовы на выдачу с новым владельцем. Но уже бывшая владелица собирается 19.06.2024 г ехать без нашего присутствия уже на на наш дачный участок за своими личными вещами, и получение документов с ключами переносят на 19, хотя все было указано на 13-е число(5 раб.дн по договору) На наши отказы никакой реакции, на наши планы тоже никаких реакций, так как планировали 13-го числа забрать документы и ключи и уехать достраивать мансарду дома. Продавала она через доверенное лицо, сама находилась в другой стране. И вещи по каким-то причинам она не могла попросить забрать еще до переоформления. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4151004, Вероника, г. Москва
Получение образования
Может ли несовершеннолетний самостоятельно поступить в колледж без родителей, например в присутствие брата
Может ли несовершеннолетний самостоятельно поступить в колледж без родителей, например в присутствие брата, нужны для этого спец документы, разрешения от родителей, если да где их можно получить и как, какая форма документа ?
, вопрос №4150818, Нарт, г. Краснодар
Недвижимость
При каких ситуациях можно заходить в квартиру без присутствия арендатора?
Здравствуйте! У нас составлен договор о сдаче аренды квартиры. Арендатор квартиры не впускает в квартиру . При каких ситуациях можно заходить в квартиру? При каких ситуациях можно заходить в квартиру без присутствия арендатора ?
, вопрос №4150319, Малик, г. Казань
Военное право
Могу ли я туда потом приехать просто в качестве девушки и проживать там с ним?
Всем здравствуйте. Вместе с парнем 4 года. Он контрактник. Расписываться пока не хотим. Его переводят в другой закрытый военный городок. Он планирует сначала поехать туда один, посмотреть что да как. Могу ли я туда потом приехать просто в качестве девушки и проживать там с ним? Просто слышала, что в закрытый городок я могу попасть только в качестве жены..Он говорит, что можно подать список, что я такая-то такая и если командир подпишет, то проживать там..список делается на месяц и месяц могу там находиться, но затем можно продливать. Вот и переживаю, что как просто девушку могут не пустить..
, вопрос №4150357, Оксана, г. Хабаровск
Трудовое право
Имею удостоверение охранника 6 разряда, в охранной фирме принят по 4 разряду, по какому разряду я должен сдать периодическую проверку
Имею удостоверение охранника 6 разряда, в охранной фирме принят по 4 разряду, по какому разряду я должен сдать периодическую проверку
, вопрос №4149832, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 14.01.2015