Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за гарантийный товар взятого в кредит
Добрый день! 1 апреля 2014 года приобрела в кредит ноутбук стоимость 20290,00 в банк со всеми страховками (страховку оформили без моего ведома, увидела слишком поздно чтобы что-то изменить) нужно уплатить 26000, 1 декабря 2014 года отдала ноутбук на гарантийное обслуживание в СЦ там ноутбук продержали 45 дней в замен никакой аналогичной техники предоставлено не было(я работала за этим ноутбуком), в магазине сказали что так как кредит не выплачен полностью я не могу потребовать возврата денег(остался последний взнос в феврале), такого же ноутбука во всей сети нет, за такую же цену с похожими характеристиками ноутбук взять не могу так как из-за кризиса они на порядок стали дороже, брать менее мощный компьютер за 20000 не имеет смысла, он не подойдет для заработка. Если я найду деньги чтобы досрочно погасить кредит могу ли я потребовать от магазина возврата денег которые я полностью уплатила за кредит т.е. 26000? Спасибо!
Здравствуйте!
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В данном случае продавец произвел ремонт товара в установленный законом срок 45 дней.
в магазине сказали что так как кредит не выплачен полностью я не могу потребовать возврата денег
Юлия
Вас ввели в заблуждение.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)6.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).(п. 6 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
Разъясните пожалуйста в данный момент ноутбук работает или нет?
С уважением!