8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ продавца подписать претензию

Добрый день! У меня сломался планшет находящийся на гарантии. Я обратился в магазин в котором он был приобретен. Девушка продавец-консультант, мне вежливо ответила, что сервисный центр данного магазина, наверняка откажет в гарантийном обслуживании. Придя домой, почитав различные форумы о данной проблеме, я написал претензию с просьбой поменять мне данный гаджет в связи с его неисправностями. На что продавец, связавшись с администратором магазина, отказала мне в подписи о том что претензию приняли. Подскажите, что мне дальше делать?

, Максим, г. Екатеринбург
Игорь Гладких
Игорь Гладких
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

направьте письмо почтой заказным письмом с уведомлением о вручении

1
0
1
0
Иван Дроздов
Иван Дроздов
Юрист, г. Красноярск

Я делал проще, составлял акт о не принятии претензии с двумя, заранее приглашенными «свидетелями».

Вписать еще адреса и телефоны на всякий случай. И указать, что претензия оставлена на стойке или еще где, ну или почтой. Практика показывает, что такой ход конем помогает «манагерам» поставить заветный штампик с подписью )))

1
0
1
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат, меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб
Здравствуйте, сложилась неприятная ситуация связанная с покупкой самоката на валберис Ребенок катался после покупки 60 мин, самокат перестал ехать, думали села зарядка,зарядили,но самокат включается только когда стоит на зарядке. 31 мая самокат был доставлен в Ростов, третьего июня мы его забрали у посредника в запорожской области „4 июня первый раз была поездка, и последняя.связалась с продавцом 5 июня ‚сказали проблема с АКБ‚и отправят новую батарею. С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат,меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб
, вопрос №4150984, Маргарита, Алчевск
Военное право
Здравствуйте, муж подписал контракт находиться там 4 месяца, ему контракт автоматически подпишут?
Здравствуйте, муж подписал контракт находиться там 4 месяца, ему контракт автоматически подпишут? Он подписал на 1 год
, вопрос №4150635, Диана, г. Уфа
Материнский капитал
Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов
Покупатель купили квартиру за мат капитал, они были предупреждены что в квартире три года никто не жил, воды в радиаторах не было, по этой причине была сделана скидка в 50 тысяч, они с этим были согласны, договор купли продажи подписали. Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов.
, вопрос №4150561, Полина, г. Нижний Новгород
Военное право
Здравствуйте, такая сетуации, в мае этого года подписал контракт на СВО, но родители отговарили, в пункт
Здравствуйте, такая сетуации, в мае этого года подписал контракт на СВО, но родители отговарили,в пункт отбора не выехал в назначенное время, медицинскую камисию мне подписали быстро,у меня псариаз с 2021 кода, на сколько я знаю с таким заболеванием должны устанавливать категорию годности, но серавно вызывают в пункт отбора для отправки в учебную часть, как мне поступить в такой сетуации и что делать?
, вопрос №4150330, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Написали, что ответ на претензию выслали по почте, письмо еще идет, но деньги не пришли
Направляла досудебную претензию с требованием вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Написали, что ответ на претензию выслали по почте, письмо еще идет, но деньги не пришли. Уже можно делать вывод, что они отказались от выставленных условий и не планируют вовзращать деньги?
, вопрос №4149731, Екатерина, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 14.01.2015