Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Хочу вернуть товар в течении 14 дней

Здравствуйте. помоги решить проблему:купил совместный видиорегистратор+антирадар 21 декабря этого года, по использованию товаром не понравился в использовании и его функциональность в деле, решил вернуть товар в магазин на обмен на другой, можно и подороже.принёс товар 25 декабря, на что продавец дал мне отказ в обмене товара, ссылаясь, что товар сложнотехническое устройство и возврату по такой причине не подлежит, законно ли данное суждение продавца? Товар у меня забрали на диагностику за которую я должен заплатить 250 рублей, если он исправен.Законно ли это? В течении какого времени мне должны обменять товар или вернуть деньги, с момента подачи заявления? Разве я не могу в течении 14 дней просто вернуть товар? если да, то по какой статье продавец не прав?

Показать полностью

27 декабря 2014, 09:39, Дарья, г. Сыктывкар

обмен товара Деньга

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

законно ли данное суждение продавца?
Дарья

Да, данный товар обмену и возврату не подлежит.

Товар у меня забрали на диагностику за которую я должен заплатить 250 рублей, если он исправен.Законно ли это?
Дарья

Нет, попросить оплату могут только за экспертизу.

Разве я не могу в течении 14 дней просто вернуть товар? если да, то по какой статье продавец не прав?
Дарья

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
.........
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
...................
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Успехов.

27 декабря 2014, 09:57

Похожие вопросы

700 ₽

Защита прав потребителей

Не могу вернуть свои денги у пинапа в течение 2 дней они обманули мне почти на 40000 Первый раз открываю не на балансе 25000 Второй раз положил 15000 вчера досихпор жду и не отвечают

Здравствуйте!Не могу вернуть свои денги у пинапа в течение 2 дней они обманули мне почти на 40000 Первый раз открываю не на балансе 25000 Второй раз положил 15000 вчера досихпор жду и не отвечают

06 июня, 05:42, вопрос №4144804, Тарлан, г. Братск

5 ответов

Исполнительное производство

Хозяйка сказала что все оплатила, в течении каких дней я могу проверить снят ли арест?

Купила машину , на ней стоит арест приставов . И неоплаченные штрафы . Хозяйка сказала что все оплатила, в течении каких дней я могу проверить снят ли арест ? И где проверить это . Тк штрафы висят до сих пор

05 июня, 18:30, вопрос №4144447, Алеся, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Сейчас вносится изменения в коллективный договор и хотят сделать отпуск на 2 дня меньше

В коллективном договоре по моей должности было прописано дополнительные дни отпуска 11. Сейчас вносится изменения в коллективный договор и хотят сделать отпуск на 2 дня меньше. Законно ли это?

04 июня, 15:20, вопрос №4142831, Валентина, г. Москва

2 ответа

686 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня

Добрый день! Хочу купить землю и дом в ипотеку. Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня. В договоре прописано только это "Стороны договорились, что в случае, если сделка по продаже объектов недвижимости, указанных в п.1.1 не состоится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, при вмешательстве третьих лиц, препятствующих совершению сделки (согласно ст.416 ГК РФ прекращение обязательства невозможностью исполнения), при неодобрении Объектов банком, задаток возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в полном объеме без штрафных санкций в течение 3 дней с момента выяснения данных обстоятельств. "

04 июня, 15:02, вопрос №4142759, Сергей, г. Москва

3 ответа

Страхование

Попалась на мошенников, перевела им 70 тыс, затем когда сказали брать кредит насторожилась и хотела вернуть

попалась на мошенников, перевела им 70 тыс, затем когда сказали брать кредит насторожилась и хотела вернуть деньги, говорят, что нужно закрыть маржинальное плечо, иначе подадут в арбитражный суд, финансовый арест и тд, вот dovvezia.com якобы официальный сайт

04 июня, 02:19, вопрос №4141938, Валерия, г. Владивосток

1 ответ