Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантийный ремонт

Здравствуйте. Вопрос по гарантийному ремонту. Сдали ноутбук в гарантийный ремонт 01.11.2014 в скором времени 15.12.2014 ремонт превысит 45 дней. На что мы можем рассчитывать если продавец не уложится в данный срок в 45 дней? Возврат денежных средств? Замена на аналогичный товар? или все же придется ждать починки своего товара , и рассчитывать на неустойку? Что делать если продавец согласится вернуть деньги , но данный товар уже подорожал на 25-30% ?

Источник: http://5-ege.ru/proverit-orfografiyu-onlajn/

Показать полностью

08 декабря 2014, 09:35, Дмитрий, г. Москва

возврат денежных средств вернуть деньги Деньга

Янна Галаган

Адвокат, г. Краснодар

Добрый день1

? Возврат денежных средств? Замена на аналогичный товар? или все же придется ждать починки своего товара, и рассчитывать на неустойку?
Дмитрий

на ваш выбор, что вас больше устраивает

то делать если продавец согласится вернуть деньги, но данный товар уже подорожал на 25-30% ?
Дмитрий

вам вернут денежные средства уплаченные на день покупки, то что сейчас товар стоит дороже, не дает оснований возмещать вам по новой цене.

08 декабря 2014, 09:38

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

За просрочку сроков ремонта можете взыскать неустойку. Требуйте замены на аналогичный товар.

08 декабря 2014, 09:38

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

срок устранения недостатков не может превышать 45-ти дней.

Отсутствие необходимых для устранения недостатков запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока.

Вправе будете (согласно

п.1 ст.18 ЗоЗПП)обратиться с письменной претензией и

потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
предъявить требование о его замене на товар
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

Что делать если продавец согласится вернуть деньги, но данный товар уже подорожал на 25-30%

продавец вернет Вам сумму, которую заплатили в день покупки

с уважением,

Елена

09 декабря 2014, 05:07

Похожие вопросы

386 ₽

Недвижимость

Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?

Добрый вечер, оформляю квартиру в ипотеку, застройщик предлагает включить в кредит ремонт квартиры под ключ, при этом в дду указана стоимость, которая была названа застройщиком за квартиру с ремонтом, но ремонт предлагают оформить отдельным договором подряда после заключения сделки. Поскажите, какие при этом я несу риски? Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?

03 июня, 18:08, вопрос №4141706, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Защита прав потребителей

Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

Здравствуйте. Купили в салоне автомобиль, на следующий день отказала автоматическая коробка передач, проехали всего около 50ти км по городу. В дкп продавец добавил пункты, что так как автомобиль б/у, возможны скрытые дефекты, и покупатель это понимает и принимает. Машина куплена 4 дня назад. Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

03 июня, 12:58, вопрос №4141297, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте делали ремонт комнаты тоесть штукатурили под обои сумма 40т.р, но клеент отказывается платить что делать и куда обратится

Здравствуйте делали ремонт комнаты тоесть штукатурили под обои сумма 40т.р,но клеент отказывается платить что делать и куда обратится

02 июня, 02:20, вопрос №4139768, Юлия, г. Иркутск

1 ответ

Автомобильное право

При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к

Я виновник ДТП, с меня требуют деньги. Страховка есть, страховая выплатила деньги пострадавшему, а он хочет ещё 50 тысяч сверху, говорит не хватает на ремонт. При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к. И вот он требует эти деньги с меня. Если я ему выплачиваю данную сумму и он пишет расписку, что претензий не имеет, является ли расписка гарантом того, что он через неделю не захочет ещё денег?

31 мая, 10:16, вопрос №4138292, Ирина, г. Нижнекамск

1 ответ

Защита прав потребителей

Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего

Здравствуйте,приобрела кроссовки в магазине обуви Комильфо 13 марта,спустя 1,5 месяца треснула подошва,но начала я ходить лишь с начала мая,на сайте у них указано Комильфо гарантирует возврат товара ненадлежащего качества в течение 30 дней со дня покупки. Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 01 ноября Как я могу оформить возврат денег или как-то возместить ущерб? Ситуация крайне неприятная

30 мая, 13:48, вопрос №4137287, Клиент, г. Калуга

1 ответ