8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ритуальные услуги

Помогите с чего и кого начать. Похоронили маму в ноябре 2013г., оплатили все ритуальные услуги покупку памятника в том числе. Нам пообещали установить его бесплатно (или понравились, или бонус). В августе 2014г.установили памятник, но установили бракованный памятник и криво. Их бригадир, такой негласный руководитель, пообещал все заменить, причем таких памятников уже нет, предложил выбрать из ассортимента, выбрали, но дороже. Опять же этот начальник без всяких доплат уверил, что установит выбранный памятник. С той поры прошел месяц, ничего конкретно не говорит, кормит обещаниями, денег не просит, но и памятник не устанавливает, хотя не отказывается. В ноябре будет год как умерла мама, памятник стоит бракованный. К кому начинать идти жаловаться? Сразу в суд? Прокуратуру? Милицию? С уважением, Наталья

Показать полностью
, Наталья, д. Палкино
Арутюн Барсегян
Арутюн Барсегян
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Наталья 

Я вам советую следующие действия 

Сперва напишите претензию в данную кампанию, потребуйте чтобы они поменяли памятник и укажите срок. В данной претензии нужно ссылаться на статью 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать.(для того чтобы у вас было доказательство что вы обращались а они не выполнили свои требования)

Если они не сделают это в написанный вами срок тогда увас есть все основание подать в суд.

С уважением Арутюн 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
При очной ставке с сожителем (обвиняемым) могу ли я воспользоваться услугами его государственного адвоката?
Я- свидетель. Следователь заставляет меня давать ложные показания против сожителя,угрожая переквалифицировать меня в соучастника.Боюсь ходить к нему одна,а денег на адвоката нет. При очной ставке с сожителем (обвиняемым) могу ли я воспользоваться услугами его государственного адвоката?
, вопрос №4141776, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
После чего, через несколько часов на почту пришло сообщение о необходимости доплаты за оказанные услуги
Написал заявление на расторжение договора, пришело соглашение о расторжении от исполнителя. После чего, через несколько часов на почту пришло сообщение о необходимости доплаты за оказанные услуги.
, вопрос №4141264, Дмитрий, г. Самара
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
ЖКХ
Управляющая компания номер два города Тольятти, конкретно мастер не выполняет вообще свои услуги, не
Управляющая компания номер два города Тольятти, конкретно мастер не выполняет вообще свои услуги, не убирается подъезд в течение месяца не убирается снег в течение зимы не убирается мусор в течение лета Я не хочу пользоваться услугами управляющей компании!
, вопрос №4140952, Лариса, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне нужна услуга общение по телефону с сотрудником МВД, и передача информации на фирменном бланке с печатью
Мне нужна услуга общение по телефону с сотрудником МВД, и передача информации на фирменном бланке с печатью юридической компании, чтобы не было видно фамилия юриста, для избежание угроз и лишения лицензии. Стоимость услуги, прошу написать. Если меня устроит я с вами свяжусь.
, вопрос №4140547, Оксана Сизых, г. Москва
Дата обновления страницы 15.10.2014