Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязаны ли продавцы предоставлять товар в замен?
Здравствуйте! 15.09.14 отдал видеорегистратор в пункт реализации - т.к. некорректно работает. т.е. наступили отношения по гарантийным обязательствам. на срок 45 дней обязаны ли продавцы предоставить во временное пользование подобный товар ,а то 45 дней ни денег,ни регистратора. Спасибо!
Да, обязаны, у меня была аналогичная ситуация, товар в замен был предоставлен, если нужны выписки из закона о защите прав потребителей обращайтесь.
По Вашему заявлению Продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период
ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными
потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (п. 2, ст. 20 ЗоЗПП).
Обязательно пишется заявление на выдачу подменный техники на время ремонта в течении 3-х дней.
Если магазин не дал в течении 3-х дней не отремонтированную технику, что сдалвали, не подменную технику на временное пользование, после получения товара с ремонта, пишите возместить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара, за каждый день неустойки. Это при условии, если Вы писали заявление на подмену товара и Вам не дали ничего во временное пользование, то после 3 дней идет неустойка.
Если есть вопросы или чего не понятно, пишите постараюсь описать подробнее.