8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подлежит ли возврату?

Здравствуйте, вопрос такой: купила в авто запчастях, выключатель стоп-сигналов, он не подошел по размеру (хотя менеджер сказал, что подойдет), теперь продавец отказывается принимать товар обратно и вернуть деньги. Скажите пожалуйста кто прав и подлежит ли такой товар возврату??? Спасибо!

, Лиля, г. Уфа
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Продавец грязно лжёт.

Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Т.е. в первую очередь, продавец обязан обменять выключатель на такой, который подошёл бы, и только в том случае, если такого выключателя в наличии нет, он обязан вернуть деньги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Подлежит ли бездействие тренера административной ответственности?
Спортсмен К. заключил трудовой договор со спортивным клубом в лице генерального директора (работодателя) на неопределенный срок. К. регулярно ходил на тренировочные мероприятия. В процессе тренировок его спортивная экипировка пришла в негодность. К. обратился к работодателю с просьбой выдать ему новую экипировку или провести ремонт. Работодатель в просьбе отказал, мотивируя тем, что он обязан выдавать спортивную экипировку только на спортивные соревнования. Ссылаясь на недостаточную физическую подготовку, работодатель не допускал спортсмена К. к спортивным соревнованиям, а затем снизил ему заработанную плату. Специалист по спортивной медицине для повышения физической подготовки посоветовал К. употребить запрещенную законом субстанцию, но К. отказался. Об этом предложении тренер спортсмена не знал. На основании статьи 80 Трудового Кодекса Российской Федерации К. написал заявление о расторжении трудового контракта по собственному желанию за две недели до срока увольнения, однако работодатель в расторжении трудового контракта отказал. 1. Правомерно ли работодатель отказал К. в выдаче новой или ремонте спортивной экипировки? 2. Правомерно ли работодателем была снижена заработанная плата спортсмену К.? 3. Правомерно ли работодатель отказал спортсмену К. в увольнении по собственному желанию? 4. К какому виду юридической ответственности подлежит деяние специалиста по спортивной медицине? 5. Подлежит ли бездействие тренера административной ответственности?
, вопрос №4141928, Бурый Виталий Станиславович, г. Москва
Автомобильное право
Подлежит ли иск удовлетворению?
Возвращаясь с работы, домой, услышал крик о помощи. Оказалось, что в доме произошел пожар и хозяйка, отрезанная огнем, не имеет возможности выбраться из дома. Чтобы вызволить женщину из квартиры, пришлось разбить пластиковые окна и таким образом, причинить материальный ущерб. После тушения пожара хозяйкой квартиры был предъявлен иск о возмещении причиненного имущественного вреда. Подлежит ли иск удовлетворению?
, вопрос №4140633, Анна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть по той стоимости по которой приобрела?
Здравствуйте. Купила айфон, прошло дней 5, коробка не вскрывалась, в использовании не был соответственно. Хочу вернуть обратно. Магазин говорит что телефоны надлежащего качества не подлежат возврату, но они готовы его принять на 8 тысяч дешевле, т.к. у них он подешевел. Могу ли я его вернуть по той стоимости по которой приобрела?
, вопрос №4140011, Алина, г. Казань
Таможенное право
Контролю оборота на территории России они не подлежат, но являются рецептурными психотропными лекарствами
Здравствуйте, хотелось бы узнать, можно ли провозить на самолёте лекарственные препараты пароксетин (антидепрессант) кветиапин (нейролептик), ламотриджин (противоэпилнпрический препарат)?контролю оборота на территории России они не подлежат, но являются рецептурными психотропными лекарствами
, вопрос №4139362, Никита, г. Ангарск
Недвижимость
В связи с расширением Ярославского шоссе, наша территория и частный дом, будут подлежать сносу
Добрый день! В связи с расширением Ярославского шоссе, наша территория и частный дом, будут подлежать сносу. Я бы хотела об этом поноворить
, вопрос №4139118, Евгения, г. Москва
Дата обновления страницы 01.09.2014