Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оплата услуги, о которой не просил

доброе утро

отдала телефон в ремонт. Сказали произведут диагностику. Диагностику произвели, говорят, что нельзя починить мой телеон. При этом просят 300 р за диагностику и 200 р за чистку телефона, а чистку я не заказывала! Обязана ли я оплачивать эти 200 рублей за услугу, в которой я не просила? Я даже не могу проконтролировать - сделали ли они действительно эту чистку

28 июля 2014, 03:28, Катя, г. Челябинск

Андрей Коршунов

Адвокат, г. Челябинск

Эксперт

Уважаемая Катя,

согласно п.3 ст.16 Закона о защите прав потребителей

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому, оплачивать чистку Вы не обязаны.

28 июля 2014, 03:37

Похожие вопросы

Автомобильное право

Нужно поставить на учет авто, который не стоял на учете, купленный по договору купли продажи

Добрый вечер!Нужно поставить на учет авто, который не стоял на учете, купленный по договору купли продажи.

Вчера в 16:13, вопрос №4149782, Ольга, с/с. Полевской

1 ответ

Военное право

Что делать если получил выговор с которым не согласен?

Вчера в 12:22, вопрос №4149570, Алексей, г. Владивосток

1 ответ

Договорное право

Аызывают в мирсуд по иску займа который не брал, договор не подптсывал

Аызывают в мирсуд по иску займа который не брал,договор не подптсывал

09 июня, 15:07, вопрос №4148602, К, г. Псков

2 ответа

Наследство

Если все люди из завещания откажутся от наследства или не заявят о вступлении в 6 месячный срок, получит ли наследство третий сын?

Умер отец. По закону у него четверо наследников: жена и трое сыновей. В завещании указано что все его имущество поровну передается жене и двоим сыновьям. Третий сын, который не указан в завещании, не имеет права на обязательную долю (не иждивенец, не пенсионер). Если все люди из завещания откажутся от наследства или не заявят о вступлении в 6 месячный срок, получит ли наследство третий сын? Если некоторые наследники из завещания откажутся/не вступят в срок, а я откажусь в пользу своего брата, который не включен в завещание, получит ли он что-то? Может ли он вообще каким-то образом получить наследство, или даже если никто из упомянутых в завещании не вступит в наследство, все равно ничего не получит? Имеет ли значение в распределении наследства тот факт что я прописан в одной квартире с отцом? Квартира в наследство не включена, я ее единственный собственник, но нотариус упоминала какое-то совместное хозяйство... Я в данный момент нахожусь вне России и вероятно не смогу вернуться в 6 месячный срок. Если я просто не заявлю о желании вступить в наследство, а не откажусь в чью-либо пользу, смогу ли я отказаться или вступить после, когда вернусь?

09 июня, 14:26, вопрос №4148572, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, буду ли я обязан платить алименты бывшей сожительнице с которой не состоял в браке?

09 июня, 09:26, вопрос №4148302, Илья, г. Санкт-Петербург

1 ответ