8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос по кредитному договору

Добрый день!В росбанке брали кредит и погасили его но спустя два года нам позвонили с агенства по возврату долгов и требуют 60 т руб. На руках есть бумага о закрытии счета с печатью и еще они прислали письмо о ошибочно выданной справки о закрытие счета.На руках уже нет квитанций об оплате (так как прошло 2 года и есть письмо о закрытии)Что делать?Куда обращаться и стоит ли?

, Дмитрий, г. Москва
Андрей Чебуркин
Андрей Чебуркин
Юрист, г. Москва

Дмитрий Добрый День!!!

Обратитесь в Банк в котором брали кредит и возьмите выписки по счетам 40817, 45815, 45915, 91604и по пеням, а также пусть распечатают платежные поручения. Если по счетам везде нули, то направьте коллекторам копии этих выписок. Если же нет тогда надо разбираться и проверять банк, как списывал день со счетов, в какой очередности и куда направлял.

Если есть нарушения например ст. 319ГК

Статья 319. Очередность погашения требований по денежному
обязательству

Сумма
произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства
полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки
кредитора по получению исполнения, затем — проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга.

Тогда надо пользоваться ст.395 и выставлять претензию.

Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее
совершение операций по счету

В случаях
несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо
их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний
клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета
банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере,
предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

С Уважением Андрей Ч.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Банкротство
Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
Здравствуйте! У меня такая ситуация, что я хочу подать на банкротство так как задолжала Сбербанку и микрокредитам. Но чтобы подать на банкротство, мне в мой сказали, что сначала нужно дождаться пока наложат аресты на карты, чтобы взять выписку. Но мне поступают смс с угрозами от микрокредитов и сегодня пришло смс от сбербанка « Дарья Федоровна, банк планирует осуществить выезд по адресу регистрации для проведения мероприятий по погашению просроченной задолженности по кредитному договору Nº2076407 от 29.08.2023 - 6233,07р на 31.05.24. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк». Скажите пожалуйста как быть в этой ситуации?
, вопрос №4140768, Дарья, г. Курск
Гражданское право
Как мне узнать за что с меня удержаны деньги?
С меня списали деньги по кредитному договору.Но в вашем банке я кредит не брала.как мне узнать за что с меня удержаны деньги?
, вопрос №4138529, Светлана, г. Якутск
Доверенности нотариуса
Рассматриваем договор дарения от мамы и брата, еще вопрос можно ли обойтись без нотариуса, прийти в мфц и
В настоящий момент у квартиры 3 собственника ( владеют мама и два сына в равных долях ). Нужно оформить квартиру на одного из сыновей , каким минимально затратным способом это можно сделать ? Рассматриваем договор дарения от мамы и брата , еще вопрос можно ли обойтись без нотариуса , прийти в мфц и сразу зарегистрировать два договора ( не хотим платить нотариусу , а просто за регистрацию права . Или есть еще какие -нибудь варианты
, вопрос №4138413, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.06.2014