8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отключили свет в квартире

У меня отключили свет в квартире без предупреждения! долг за коммунальные 5000 рублей! Куда можно пожаловаться?

, Ирина, г. Брянск
Армине Есаян
Армине Есаян
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.
Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):
Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника
ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю
указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой
коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем
приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения
ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем
вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с
описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение
установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при
наличии технической возможности вводит ограничение предоставления
указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с
предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника
путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с
подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся
задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения
предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает
предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в
многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с
предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника
путем вручения ему извещения под расписку
Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество)
подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или)
вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано
наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги,
исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое,
санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном
доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется
потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных
услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении
коммунальных услуг.
Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента — физическое лицо — допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК, ТСЖ и иные организации не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.
Скажите, была ли данная процедура соблюдена в точности?
Если же нет, то данное отключение незаконно! Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Администрацию района и Жилищную инспекцию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Недвижимость
Чтобы мой брат и третье лицо с доверенностью могли продать квартиру
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, На данный момент живу заграницей, возможности приехать в Россию нет. Необходимо продать квартиру в России, в которой у меня есть комнаты. Для продажи квартиры хотим сделать доверенность на друга семьи( третье лицо, не имеющее отношения к квартире). Такую доверенность можно сделать в посольстве РФ, но им необходимо отправить форму доверенности. Квартира идет как коммунальная, но всеми комнатами владеем мы( я и мой брат). У каждой комнаты свой лицевой счет. Владельцем 3 комнат являюсь я, а последняя комната принадлежит моему брату. Необходимо сделать доверенность на третьей лицо на продажу моих 3 мои комнат. Чтобы мой брат и третье лицо с доверенностью могли продать квартиру. Подскажите, пожалуйста , как сделать доверенность , чтобы друг семьи мог с ней продать квартиру и получить необходимы документы для продажи за меня ( Например, чтобы взять выписки из МФЦ и ТП), НО при этом ограничить другие возможности, которые не связанны с продажей квартиры
, вопрос №4141471, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
У нас дом 1940 года постройки и система водоотведения (канализация) из моей квартиры находиться под потолком квартиры ниже
У нас дом 1940 года постройки и система водоотведения (канализация) из моей квартиры находиться под потолком квартиры ниже. Хозяева нижней квартиры требуют поднять систему водоотведения в мою квартиру, что будет считаться перепланировкой и чего сделать в принципи невозможно. Также Управляющая компания требует с меня оплату расходо по ремонту и замене протекающей части инженерной системы не находящейся у меня в квартире. Как поступить в моем случае
, вопрос №4140690, Валентина, г. Владивосток
Жилищное право
Моя мать собственник квартиры, квартира приватизирована когда я была в ней прописана, сейчас я не прописана имеет ли она права продать квартиру без моего согласия?
Здравствуйте. Моя мать собственник квартиры, квартира приватизирована когда я была в ней прописана, сейчас я не прописана имеет ли она права продать квартиру без моего согласия?
, вопрос №4140353, Алеся, г. Москва
Право собственности
Можно ли выделить им доли в новой ипотечной квартире с согласия банка, а потом у нотариуса написать отказные от 1/4 доли от теперешней квартиры в собственности
Добрый день. Купили квартиру в новостройке в ипотеку. Сейчас живем в собственной квартире с 2 несовершеннолетними детьми, которые являются собственниками по 1/4 доли. Можно ли выделить им доли в новой ипотечной квартире с согласия банка, а потом у нотариуса написать отказные от 1/4 доли от теперешней квартиры в собственности
, вопрос №4140389, Лилия, г. Москва
Семейное право
Дочь была зарегистрирована в квартире, но фактически проживала с матерью в квартире ее родителей
В 2008 году приватизировал в собственность трехкомнатную квартиру с долей 1/2 на себя и на дочь соответственно, которой на тот момент было 6 лет, брак с ее матерью был официально расторгнут. Дочь была зарегистрирована в квартире, но фактически проживала с матерью в квартире ее родителей. В 16 лет по желанию дочери она переехала жить в данную квартиру, но по прошествии 6 лет совместного проживания, в период которого все материальные нагрузки были на мне, наши взгляды на жизнь диаметрально разошлись в разные стороны. Вопрос: могу ли я в данное время изменить свое решение о передаче дочери 1/2 доли квартиры и каковы варианты развития дальнейших событий исходя из имеющейся практики?
, вопрос №4139990, Константин, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 02.06.2014