8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказываются возвратить стоимость неисправного пылесоса

Приобрели мощный пылесос с аквафильтром, но после первой же уборки проверили фильтр на выходе (после двигателя), и обнаружили что часть пыли проходит сквозь губку, нера фильтр и через края крепежной рамки (в первую неделю как купили). Магазин принял пылесос для рассмотрения претензии и и проведения своей экспертизы. Более чем через 10 дней пришло письмо (кстати непонятно конкретно от какого представителя, только фамилия с инициалами), а по телефону директор магазина также пояснил, что мол проблема не выявлена, можете провести свою экспертизу через суд.

Очень раздосадованы данным фактом, и стали интересоваться - реально ли можно доказать этот видимый недостаток в независимой экспертизе (которая кстати стоит больше самого пылесоса)...

Показать полностью
  • IMG_5877 копия
    .jpg
  • ответ юриста копия
    .jpg
  • заявление в магазин
    .jpg
  • Акт
    .jpg
  • Ответ юриста 2
    .jpg
Уточнение от клиента

Добавил сканы документов...

, Ильнур, г. Альметьевск
Евгений Харченко
Евгений Харченко
Адвокат, г. Москва

Так магазин пишет, что отправил товар на экспертизу. Отказа пока что не было. Просят ждать результатов экспертизы. Как только появится (будет Вам предоставлен) окончательный ответ с приложением заключения эксперта, появится тема для обсуждения.

0
0
0
0
Ильнур
Ильнур
Клиент, г. Альметьевск

По телефону информировали что акт у них, и что недостатков не выявлено... Собирались сегодня забирать (сами с соседнего района). А в письме вообще не указано ничего кроме адреса в Удмуртии (Корпорация "Центр" кстати)... Как и с кем связываться также узнавали по телефону магазина. После только уточнили, что если подавать в суд, то на ООО "Ника", с расшифровкой инициалов директора... Вообще как-то всё это не серьезно кажется с их стороны...

Берите у продавца ответ и копию акта, подвесьте сюда, почитаем.
В общем и целом, если результат экспертизы отрицательный, обращайтесь в суд, экспертизу проведете в процессе.

Самостоятельно экспертизу проводить не рекомендую.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Получение образования
Добрый день, ребенку в августе исполняется 8лет, школа отказывается зачислять ребенка в первый класс
Добрый день, ребенку в августе исполняется 8лет, школа отказывается зачислять ребенка в первый класс
, вопрос №4149407, Жанна, г. Москва
Защита прав потребителей
Дочь 16лет, хотела сделать маленькую тату, перевела полную стоимость 2500р, в течении недели передумала, но мастер отказывается возвращать деньги
Дочь 16лет, хотела сделать маленькую тату, перевела полную стоимость 2500р, в течении недели передумала, но мастер отказывается возвращать деньги. Как быть?
, вопрос №4147771, Кристина, г. Ярославль
800 ₽
Земельное право
Указана одной суммой общая цена доли дома и доли земли в совокупности, нет разбивки на отдельно стоимость доли дома и стоимость доли земли
Здравствуйте, уважаемые специалисты! Я заключил предварительный договор продажи принадлежащих мне доли земельного участка и доли жилого дома. Покупатель осмотрел и землю и дом и внес задаток, который в предварительном договоре указан именно как задаток, после чего и заключили предварительный договор. Теперь покупатель прислал мне претензию-требование о расторжении предварительного договора и возврате ему задатка, так как по его мнению основной договор купли-продажи не может быть заключен, так как в предварительном договоре указана только общая цена сделки, т.е. указана одной суммой общая цена доли дома и доли земли в совокупности, нет разбивки на отдельно стоимость доли дома и стоимость доли земли. Все остальные условия предварительного договора мною выполнены. Подскажите пожалуйста, является ли такая ситуация с ценой основанием для требований покупателя о расторжении предварительного договора и возврате ему задатка? Причем задаток он просит вернуть в том размере, в котором и дал. А не в двойном. Заранее благодарю !!!
, вопрос №4147363, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
В комнате неисправны (стали течь) краны у батареи отопления, за чей счет должны производить ремонт?
Здравствуйте! В комнате неисправны (стали течь) краны у батареи отопления, за чей счет должны производить ремонт?
, вопрос №4146665, Леонид, г. Самара
Дата обновления страницы 16.07.2014