8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказываются менять либо возвращать неисправный телефон

Купил сенсорный телефон 4 дня назад, в первый же день начал зависать. Остальные дни только все чаще и чаще начал глючить. Сегодня пришел в магазин с просьбой обменять либо вернуть деньги. Отказали. Сказали что отправят сначала на экспертизу 20 дней если подтвердится то сделают перерасчет. Но на сколько я знаю что я могу вернуть товар в 14 дней после покупки если он не исправен без экспертизы. Так ли это и прав ли магазин?

, Игорь, г. Валуйки
Данил Павлов
Данил Павлов
Юрист, г. Улан-Удэ

Добрый день.

Сенсорная техника, не подлежит возврату в обычном порядке(т.е. без соответствующей экспертизы товар возврату не подлежит).Вам обязаны предоставить телефон на время проведения экспертизы(в течение 20 дней).

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Скажите, а кто должен обслуживать счетчик на столбе, расположеный на верху столба вне досигаемости, менять автомат?
Доброго времени суток. Скажите, а кто должен обслуживать счетчик на столбе, расположеный на верху столба вне досигаемости, менять автомат? Заранее благодарю
, вопрос №4141648, Роман, г. Москва
Гражданство
Муж летал по этому паспорту в Эмираты.Теперь говорят, что могут придраться в аэропорту, что нет детализации и изъять документ Нужно ли менять паспорт?
Здравствуйте. В загранпаспорте моего мужа, родившегося в 1975, указана в графе место рождения только область. Район и деревня не указаны. Паспорту год. Сделан на пять лет. В прошлом году этого было достаточно. Муж летал по этому паспорту в Эмираты.Теперь говорят, что могут придраться в аэропорту, что нет детализации и изъять документ Нужно ли менять паспорт?
, вопрос №4140284, Ирина, г. Москва
Автомобильное право
Надо ли их менять по новому закону?
У меня гражданство двух стран: Молдовы и России. Водительское удостоверение Молдовы, по которому я езжу 22 года. Надо ли их менять по новому закону?
, вопрос №4140218, Владимир иколаевич, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
Все
Мне подарил парень телефон очень дорогой а я забыла забрать у
Мне подарил парень телефон очень дорогой а я забыла забрать у него документы , теперь мы расстались он требует его обратно, сказал подаст заявление в полицию что я не хочу его возвращать у меня есть переписки, друзья могу доказать что он был подарен Я ни хочу его отдавать , что делать Но мне пишет девочка и сказала что она его перекупила у моего бывшего не предупредив меня, могу ли я не отдавать им телефон ?
, вопрос №4140069, Жасмин, г. Красноярск
Дата обновления страницы 07.05.2014