Продавец говорил, что отправит ~30 числа

Обратился в компанию "Призыва нет". При оформлении мне сказали, что у меня будет "пробный период" месяц, в течение которого я могу расторгнуть контракт полностью. Написал что хочу расторгнуть его, а мне говорят, что вернуть могут только половину денег, так как "за пользование приложением", в которое я зашел лишь раз за весь месяц, мне нужно выплатить 40тыс. рублей. В итоге вышла такая ситуация, что на словах было одно, а по договору видимо другое. Как я могу вернуть всю сумму?

Здравствуйте. Обращаюсь к вам, как мама ученика. У нас в школе сложилась спорная ситуация по вопросу выдачи аттестата другого цвета ребенку-отличнику окончившему 9 классов. В чем вопрос: один человек говорит, что в аттестат смотрят все отметки за курс основной школы с 5 по 9 класс. Другой человек говорит, что входят только результаты, если выпускник завершил обучение по образовательным программа ООО (основного общего образования), успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию и имеющим ИТОГОВЫЕ отметки "отлично" по всем учебным предметам учебного плана, изучавшимся на уровне основного общего образования. На какие документы нужно обратить внимание, где это прописано. Нашла приказ Минпросвещения РФ от 16.11.2013 г. № 867 . На что нужно обратить внимание. Ребенок отличник по итоговым отметкам 9 класса.