Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Пришла в ресторан, села за стол, на каждом из столов стоит свеча, когда я встала у меня загорелись волосы и кофта, рукой потушила.Сразу попросила позвать администратора заведения

Добрый день, хотелось бы узнать как действовать в ситуации, которая произошла со мной. Пришла в ресторан, села за стол, на каждом из столов стоит свеча, когда я встала у меня загорелись волосы и кофта, рукой потушила.Сразу попросила позвать администратора заведения. Помощи не оказали, я поехала в травмпункт, там зафиксировали ожог 2 степени.

04 февраля, 11:51, Диана, г. Москва

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Диана!

В такой ситуации есть основания говорить об оказании услуг посетителям данного заведения снарушением установленных правил безопасности, соответствующие заявления можено подать в Роспотребнадзор и МЧС — пусть проверяют. Отдельный вопрос — возмещение причинённого вреда (в том числе и морального), для этого может потребоваться обращение в суд по правилам ГК РФ и ГПК РФ, решение будет за судом.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

04 февраля, 11:54

Здравствуйте, Диана!

Потребитель вправе требовать возмещения вреда, причиненного его жизни и здоровью по причине недостатков товаров, работ и услуг. При этом не имеет значения, есть между потребителем и виновником договор или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).

В отношении некачественного товара такое возмещение можно требовать с продавца или изготовителя (по выбору), а в отношении работы и услуги — с исполнителя. Продавец (изготовитель, исполнитель) могут быть освобождены от ответственности, если докажут, что вред жизни и здоровью причинен по вине самого потребителя (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (ст. 1097 Гражданского кодекса РФ).

Размер возмещения зависит от фактически понесенных потребителем расходов на лечение, восстановление и т. п.

Сроки возмещения вреда жизни и здоровья, а также ответственность за нарушение этих сроков законом не установлены.

Претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) о возмещении вреда жизни и здоровью рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

04 февраля, 17:42

Похожие вопросы

Уголовное право

Я была в алкогольном опьянении.в ходе конфликта, я её трясла за воротник, мы были вдвоём, но когда она увидела

Здравствуйте. В моей жизни произошла ситуация, которой я совсем не хотела и подумать не могла,что так получится. У меня произошел конфликт с женой у брата моего супруга. Она провоцировала на конфликт, всякими оскорблениями и матами в мою сторону. Я была в алкогольном опьянении...в ходе конфликта, я её трясла за воротник,мы были вдвоём,но когда она увидела моего супруга, который тоже был в алкогольном опьянении, и не мог адекватно принимать решения, увидев его,она начала кричать на всю улицу , что бы он нас разнял, зная,что в этот момент супруг,мог нанести мне физическую боль, когда муж подбежал к нам, и схватил меня за волосы,что бы нас друг от друга оттащить,я хотела это время схватиться за её одежду зубами,что бы её тоже схватить за волосы,но попала за верхнюю часть уха и в это время, когда муж меня оттягивал, вместе со мной оторвалось часть уха, не повлиявшая на слух и не утратив работоспособность потерпевшей.... она требует осудить меня по 112 ст УК РФ.. Как мне в этом случае поступить,у меня ведь 3 детей,я малоимущая семья, судимостей не было....

Вчера в 05:05, вопрос №4134053, Надежда, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Утеряла ключи от заведения где работала, теперь приходят оскорбления и угрозы от работодателя, что тот напишет на меня заявление, могу ли я подать встречное?

Добрый день, хотела задать вопрос по поводу работы. Я несовершеннолетняя, мне 17 лет, работала не официально месяц и ушла с работы. утеряла ключи от заведения где работала, теперь приходят оскорбления и угрозы от работодателя, что тот напишет на меня заявление, могу ли я подать встречное?

27 мая, 11:28, вопрос №4133182, Оксана, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Помогите умоляю что мне делать?

Здравствуйте. Устроилась работать в красное белое в ноябре 2022 работала по февраль 2023 года. Уволилась. В 2024 году 19 апреля устроилась снова , 16 мая уволилась. Прикладываю файлы с выплатами . 1000 заплатили аванс за май. 15 мая пришли часы за 6 смен апреля это 6 т рублей, 16 мая при увольнении пришло 11 т это за 8 смен мая расчет. На момент увольнения был закрыт табель за апрель где администратор магазина в котором работала я поставил мне ща 6 смен апреля 8 % премии. Я должна из получить была 25 числа мая ( так как премия выплачивается 25 числа) . 25 это суббота, и премия должна была прийти 24 в пятницу, но она не пришла мне. Администратор меня послала сказала что в понедельник придет расшифровка и скорее всего у меня забрали то что выплатили мне при увольнении в прошлый раз. Связавшись с супервайзером я сказала что обращусь в понедельник в прокуратуру , трудовую инспекцию , и подам иск в суд если мне не выплатят мою премию за 6 смен апреля в понедельник, сказала ему что они нарушили закон, но он только смеётся, сказал что в Кб такие правила если во второй раз возвращаешься то в первый месяц с премии забираю то что выпустили при увольнении в первый раз. Я вобще в шоке ... Получается я отработала месяц за эти 17 т рублей в общей сумме ! Это как за эти копейки! Я онкобольная, у меня несовершеннолетняя дочка, я живу на съёмной квартире одна работаю и воспитываю ребёнка!!! Они еще закрыв табель за май тоже должны проставить мне процент премии ща 8 смен мая которые я по идее должна получить 25 ибня,!!! это что получается я вобще нечего не получу ... Помогите умоляю что мне делать???

26 мая, 17:47, вопрос №4132378, Ксения, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Недвижимость

Несёт ли арендодатель ответственность и в каком объеме в таком случае?

Квартира сдаётся посуточно. Гость подскользнулся в душевой и сломал руку. Несёт ли арендодатель ответственность и в каком объеме в таком случае?

26 мая, 14:38, вопрос №4132203, Nikita Domnin, г. Санкт-Петербург

9 ответов

Гражданское право

По биологии последняя оценка "2", но до это стоят "3; 4; 5; 5; 4" вместе с этой "2" балл получался 3, 83

Здравствуйте! Я окончил 10 класс и стали выставлять четвертные оценки, а после них годовые. По биологии последняя оценка «2», но до это стоят «3;4;5;5;4» вместе с этой «2» балл получался 3,83. Учитель позвал меня и сказал, что выше тройки мне не поставит. На следующий день она ставит мне еще одну «2» на пятницу 23 мая, хотя у нас даже не было уроков, только «мини» выпускные внутри классов. Оценка на это число стоит только у меня, теперь мой балл 3,57, а четвертная «3». В прошлой четверти у меня тоже вышла 3, но там по баллам и оценкам все справедливо, в итоге я мог бы быть «хорошистом» за год, но из-за биологии у меня выходит одна годовая «3». Подскажите, пожалуйста, в какие органы власти обратиться, чтобы учитель убрал несуществующую оценку, которая была выставлена на 23 мая. Спасибо!

25 мая, 12:31, вопрос №4131218, Алексей, г. Курск

1 ответ