Произошло дтп в котором виновник не является владелецем авто

Добрый день! Вчера со мной произошла неприятная ситуация. Купила не самый дешёвый билет на концерт 16+, на входе меня просто развернули из за отсутствия живого паспорта на руках, хотя я показала фотку паспорта и личный кабинет с гос услуг, где так же был мой паспорт, которой подтверждал, что мне уже больше 16. Вернувшись через час с паспортом меня все равно не пустили, да и концерт закончили почти на час раньше. Я подала на возврат денег за билет, но в итоге деньги возвращать не хотят. Можно ли как то данную ситуацию решить и все же получить деньги за не оказанную услугу? Тем более что на билете и на официальном сайте не было информации о том, что нужен живой паспорт на руках, да и я подумать не могла, что на концерт не пустят по гос услугам, ведь это же официальное приложение с официальными личными данными.

Живу со своей семьей в ведомственном общежитии , на основании постоянной регистрации , уже давно не являясь работником предприятия , да и собственник помещения уже неоднократно менялся , коммунальные платежи платим за комнату без удобств в сумме 21 т руб , есть несовершеннолетние дети так же зарегистрированы постоянно, но ордер на занимаемую площадь не предоставляют уже почти 40 лет , как ни бились мы , все бесполезно . Состоим на очереди по улучшению жилищных условий , дело учетное одной семьи с 1995 г, до сих пор тоже ничего не предоставили , требуют обновить учетное дело , запрашивая учетные лицевые счета и карточку проживающего , а эти документы нам не предоставляет собственник дома

У, меня такой вопрос, я многодетная мама, была в браке, с мужчиной который не является и не был многодетным, мне дали землю (в постановлении прописано что моёй семье даётся земля) потом мы развелись, соответственно бывший муж не имеет право на эту землю, могу ли я оспорить его 1/5 долю, при том что после развода дети остались жить со мной, и их долями распоряжаюсь я