Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Пришли в филиал по ул.Елизаровых (не там где приобретался товар), попросили вернуть ДС, в первый день нас

Здравствуйте. Приобрели 2 бокала безналичным расчетом в одном из филиалов магазина Лента в г.Томске (на улице Пушкина). Один бокал был разбит, поехали ещё за одним , при этом сделав фото наклейки (шильдика) на бокале, так как поехали в другой филиал (по ул.Елизаровых. Купили тот же бокал (богема Кристал 670мл) , по факту прийдя домой бокал оказался по форме другим. Пришли в филиал по ул.Елизаровых (не там где приобретался товар), попросили вернуть ДС, в первый день нас отправили домой и не вернули ничего сославшись на то, что чек не читается и необходимо ехать и возвращать ДС в магазин где приобретался товар. Придя домой позвонили на ГЛ где нам сказали что видимо сотрудник не опытный и ещё раз проследуйте в магазин. Приехали и тут началась "басня" , что напишите заявление на имя директора чтобы вам разрешили вернуть ДС в этом филиале. При этом сказали что не обязательно писать номер карты, все данные. Просто напишите заявление что хотите вернуть ДС тут , почему хотите , и в чем проблема проследовать туда где приобретался товар. Вот)

Показать полностью

11 января, 15:15, Павел, г. Томск

Лента магазин фото Филиал

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Павел!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

14 января, 03:59

Похожие вопросы

Уголовное право

Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Нашла на Авито детскую площадку, списалась с продавцом. Она мне позвонила показала по видео товар мне понравилась. Договорились что я внесу задаток, но заберу как найду машину. Продавец согласилась. Но на следующей день позванила и стала требовать что бы я забрала товар в самое ближайшее время, я объяснила что транспорт пока не нашли, она написала что если не заберём она вернёт задаток и продаст другим. Я согласилась. Задаток не вернула. Я присмотрела другой. А на следующей день она стала писать типа поездка отменилась. Я уже не захотела с ней связываться, попросила вернуть деньги, она не возвращает. Зашла к ней в отзывы , много негативных. Что мне делать, я могу вернуть свои деньги?

Вчера в 19:37, вопрос №4143146, Дарья, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Хотелось бы узнать, что будет, если не придти к нему?

Здравствуйте. 2 апреля писал и звонил дозновтель,и сказала придти и подтвердить слова сказанные следователю,которому ходили в ДЕКАБРЕ. На следующий день 3 апреля,не получилось придти к дознавателю,ну и она так и не спросила почему не пришли. Спустя 2 месяца она написала и позвонила. Сказала что самостоятельно явится отказываемся. Хотелось бы узнать,что будет,если не придти к нему?

Вчера в 14:11, вопрос №4142719, Инкогнито, г. Владивосток

1 ответ

986 ₽

Автомобильное право

Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет?

Здравствуйте. Произошла авария, где я был виновником. Пострадавший на следующий день после аварии отправился в больницу, где ему сказали проходить судмедэкспертизу, он не захотел. Врачи также вызвали наряд, которому он сказал, что претензий не имеет, но все равно отправили СМЭ в гибдд. Завтра вызывают в отдел гибдд для рассмотрения СМЭ и решению по тяжести. Сам он потянул только шею и претензий ко мне не имеет. Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет? В гибдд сказали, что он отказаться не может и всё будет зависеть от СМЭ Также сказали, что если средняя тяжесть, то может грозить до 15 суток ареста, это так? В интернете не нашел по этому поводу ничего

Вчера в 12:54, вопрос №4142618, Станислав, г. Москва

6 ответов

Военное право

Что делать в данной ситуации если документально все мои проблемы не подтвержденны?

Здравствуйте, сколько будет стоить такой рапорт? С учётом что скорей всего в первый день приезда у нас был осмотр у врачей там проверяли давление, руки, вест рост и зубной. У меня там всё хорошо было. Это и взяли за ВВК. Потом был психолог все тесты. Так же скорей всего аттестационной комиссии не будет. Потому что некоторые говорят что наши контракты нам выдадут уже на этой неделе. Что делать в данной ситуации если документально все мои проблемы не подтвержденны?

Вчера в 10:46, вопрос №4142424, Oleg, Ереван

1 ответ

700 ₽

Защита прав потребителей

Можем ли просить вернуть полные средства?

Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?

Вчера в 08:28, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург

3 ответа