Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупала в интернет магазине, что делать?
Купила копию часов нигде в описании ничего не сказано о водонепроницаемости, написано что хорошая копия. По итогу часы оказались водопроницаемыми, в отличан от оригинала. Покупала в интернет магазине, что делать?
Здравствуйте! Можете заявить о неговоренных недостатках товара, поскольку Вы пишите, что часы не должны быть водопроницаемыми, и в описании об этом недостатке не было указано.
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если Вы приобретали в интернет магазине, можете потребовать возврата денежных средств за товар и вернуть этот товар продавцу для проведения проверки качества товара. Если возникает спор о причинах возникновения недостатка товара, то продавец должен провести экспертизу товара за свой счет.
Поэтому направьте данное требование продавцу. Укажите на требование о возврате денежных средств согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Укажите реквзиты для возврата средств.
Пусть проводит проверку качества товара и в случае необходимости экспертизу за свой счет.
Если Вам необходима подробная консультация — можете написать мне в чат.
Хорошего дня!