8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Перестал пользоваться интернетом провайдера домру, но долг все увеличивается

Доброго времени суток!

У меня был интернет провайдера Дом.ру, от которого я решил отказаться. Оказалось, что через личный кабинет можно только приостановить услугу на время, но для этого нужно внести наличные хотя бы еще за месяц пользования. По телефону мне сказали о том, что нужно ехать в их офис. Этого я не сделал, не было возможности. Их услугами я более не пользовался, кабель был отключен еще в оплаченный мною месяц.

В итоге спустя несколько месяцев мне постоянно пишут сообщения такого содержания:

"Неоплаченная задолженность 3600 руб ведет к передаче в коллекторское агенство"

и

"Ваша задолженность 3600 руб, в случае непогашения в течении 24ч оператор связи приостановит Вам оказание услуг."

за следующий месяц они снова засчитали абон. плату:

"Неоплаченная задолженность 4200 руб ведет к передаче в коллекторское агенство"

Не могли бы вы ответить на вопрос, что мне делать? Денег у меня таких нет, я студент. Мне не добиться перерасчета за тот срок, что я не пользовался их услугами?

Заранее большое спасибо за ответ.

Показать полностью
, Максим, г. Волгоград
Дмитрий Балобасов
Дмитрий Балобасов
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, Максим.

Для начала вам следует направить уведомление о расторжении договора по адресу указанному в договоре с описью и уведомлением о доставке, либо отнести в офис компании, но обязательно проставить отметку о приеме на своем экземпляре. Это нужно для того что бы не происходили дальнейшее начисления.

Далее изучить договор оказания услуг. Возможно в нем будут указаны следующие моменты: 

  • Оплата ежемесячных абонентских платежей за оказанные Услуги производится с применением авансовой системы расчётов (авансового платежа).
  • Оплата услуг посредством авансового платежа означает, что доступ как к услугам в целом, так и к любой их части, предоставляется только при положительном балансе лицевого счёта Абонента.
В случае если такие или подобные пункты присутствуют, вы будете ссылаться на них в суде если до него дойдет, доказывая тем самым что услуги вам формально предоставляться не могли.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Авторские и смежные права
Брокерский счет у меня действительно есть, но могут ли они что-то с меня взыскать?
Пришло письмо на почту от минфина со следующим содержанием: Добрый день ,Уважаемая Абдельсалам Кристина Игоревна. Ваши данные были рассмотрены и изучены. На данный момент у Вас имеется действующий счёт европейского стандарта. Для закрытия данного счёта Вам необходимо отменить кредитное плечо ,которое составляет 1 х 100. Данная заявка была на общую сумму использованного Вами кредитного плеча составляет 32 047.74 $ . Открыты позиции по валютным единицам и сырью, объем которых составляет 32 047.74$ х 100. Вам необходимо произвести отмену кредитного плеча ,выполнить её нужно через банк Российской Федерации , а также произвести синхронизацию через официальный ресурс BINANCE, BYBIT, HTX до 23:59 (GMT+2) 22.05.2024 . В противном случае, ваши банковские счета будут арестованы и будут переведены в счет погашения задолженности. Вам необходимо выполнить следующую инструкцию для снятия денежных средств. 1.Написать письмо о том что Вы начинаете процедуру закрытия счёта. 2.В Вашем банке, в разделе кредиты аннулировать кредитное плечо методом подачи заявки и получением технического отказа от банка. Необходимо иметь снимок экрана как подтверждение правильно выполненного технического отказа. Если банк подтверждает заявку Вам необходимо подтвердить решение и подготовиться к сцеплению Вашего банка и Вашего счёта. После подачи заявки обнулить баланс методом сцепления Вашего банка и счета. 3.Написать письмо о том что Вы завершаете процедуру. После правильно выполненных действий Ваши средства поступят на Ваши реквизиты в течении 3 часов. В связи со сложившейся ситуацией относительно Российской Федерации постановлением регулирующего органа (Cyprus Securities and Exchange Commission (CySec)) от 29.10.2022 все торговые счета, которые были зарегистрированы гражданами РФ не имеют возможности получать доступ к финансовым продуктам компании. Для вывода финансов на территорию РФ введён специальный регламент. Вам, как участнику рынка ценных бумаг и валют, а также пользователю торгового терминала необходимо произвести отмену кредитного плеча, которое Вы использовали во время торговли. Кредитное плечо означает использование капитала, заимствованного у брокера при открытии какой-либо позиции. Время от времени трейдеры могут при желании применять кредитное плечо с целью вложения большего объема средств при минимальном использовании собственного капитала в рамках своей инвестиционной стратегии. Кредитное плечо применяется в размерах, кратных капиталу, инвестируемому трейдером (например, x2, x5 или более), а брокер предоставляет эту сумму трейдеру взаймы по фиксированной ставке. Ваше кредитное плечо составляет x100. В противном случае, если Вы не перекроете убытки компании на Вас будет подан иск в суд за использование и распоряжение финансов компании в личных целях. После вынесения судебного решения соответствующее уведомление направляется должнику по месту жительства. Далее дело переходит в ФССП — Федеральную службу судебных приставов. Исполнительное производство по взысканию долгов заводится в ФССП. Применяются меры, направленные на понуждение должника к возврату долга, в крайних случаях – принудительное взыскание или арест имущества. Судебные приставы могут применить следующие меры: Запретить выезд за границу. Человека добавляют в базу должников, и на границе его не пропустят, пока не будет погашен долг. Принудительно взыскивать долг. Это работает, если должник трудоустроен, у него есть счета в банке или депозиты. Приставы направляют во все банки и в бухгалтерию по месту работы человека свои извещения. Далее обязаны реагировать организации: Бухгалтерия автоматически списывает с заработной платы должника 50% средств на погашение долга; Банк списывает средства с карты или счета. Брокерский счет у меня действительно есть, но могут ли они что-то с меня взыскать?
, вопрос №4127795, Кристинп, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли возобновить взыскание долга с начислением пени?
Через суд взыскан по распискам долг. Должник оплатил немного и перестал. Судебные приставы опустили руки. Прошло около пяти лет. Можно ли возобновить взыскание долга с начислением пени?
, вопрос №4127428, денис калашников, г. Екатеринбург
Семейное право
Здравствуйте у меня беспокоит делимобиль они позвонили меня и сказали что я сломали бамперы но мне все фотки
Здравствуйте у меня беспокоит делимобиль они позвонили меня и сказали что я сломали бамперы но мне все фотки есть там правда видно что все целые были скажите пожалуйста что можно делать сейчас у меня штраф 37500 за бампера а я не оплачу потому что я не виноват
, вопрос №4127155, Борис, г. Москва
Исполнительное производство
Е в пятницу все заплатила, на гос услугах задолжности нет, но карты арестованы все, скоро зарплата, что делать?
Здравствуйте, приставы арестовали все карты, долг был перед Сбером. 17 мая этого года Т. Е в пятницу все заплатила, на гос услугах задолжности нет, но карты арестованы все, скоро зарплата, что делать? Когда снимут арест ?
, вопрос №4126985, Татьяна, г. Иркутск
Исполнительное производство
При проверке задолженности в ФССП, пишет долга нет на сайте госуслуг тоже
Здравствуйте. Списали все деньги со счёта и карты и приостановили все операции по ним до полного погашения кредитного долга по судебным приказу. Приказ в банк направили ПКО РСВ, но кредит (кредитная карта) был в 2013 году, разве не истёк срок исковой давности? При проверке задолженности в ФССП, пишет долга нет на сайте госуслуг тоже. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4126899, Елена, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 15.03.2014