8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в такой ситуации

Купила сумку и когда пришла домой увидела что замок сломан и карман порван. Когда вернула сумку через час продавец обвинил меня и сказал что я сама порвала. Не хотела возвращать деньги только в обмен дала другую сумку. Что можно сделать в такой ситуации

, Камила, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Камила!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Как поступить в такой ситуации?
Здравствуйте! Мой муж иностранный гражданин, есть вид на жительство в РФ (бессрочное), СНИЛС, ИНН. Сейчас трудоустраивается в российскую компанию, его хотят оформить не на основании ВНЖ, а на национальный паспорт. При оформлении возникла проблема - несоответствие данных национального паспорта и СНИЛС, а именно: в национальном паспорте есть отчество, а в загранпаспорте, ВНЖ, СНИЛС - нет. Потому что изначально все документы, полученные в РФ были оформлены по загранпаспорту. Сотрудник отдела кадров порекомендовал обратиться в социальный фонд России (СФР), чтобы они изменили данные СНИЛС и внесли отчество. В СФР ответили, что не могут этого сделать, поскольку оформляют только на основании ВНЖ (или РВП). Как поступить в такой ситуации? Неужели трудовой договор можно заключить только по национальному паспорту и без указания отчества никак не обойтись?
, вопрос №4142436, Дарья, г. Пермь
Семейное право
Что можно сделать в данной ситуации?
Администрация подала иск о сносе дома ,из за нарушения норм границ .Дом куплен три года назад (2021г), мы вторые покупатели . Год постройки 2018 .ничего не переделывалось . Недвижимость стоит на учете в ЕГРН.Комиссия определила незначительные отступы , что не угрожает жизни и здоровью и не ущемляет права третьих лиц.так же собственниками являются несовершеннолетние дети . Администрацию не устраивает решение комиссии , суд не учитывает срок давности , и наличие детей собственников , не привлекают органы опеки и представителей детей . Что можно сделать в данной ситуации ?
, вопрос №4138785, Елена, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, что возможно сделать в ситуации, когда контрактнику в обещанный день не пришли ни губернаторские выплаты, ни зарплата?
Здравствуйте, что возможно сделать в ситуации, когда контрактнику в обещанный день не пришли ни губернаторские выплаты, ни зарплата?
, вопрос №4138638, Милана, г. Иркутск
Военное право
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Добрый день, молодого человека забрали в армию, хотя у тебя был разрыв задней крестообразной связки, по идеи с таким диагнозом не должны призывать. И вот он ушел, у него болит колено ужасно, из за нагрузки большой. Подскажите, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4138556, Клиент, г. Москва
Наследство
И что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! При оформлении наследства не нашли свидетельство на право собственности на землю. На дом оно есть, а на земельный участок под ним у бабушки оно потерялось. Как можно его восстановить? И что делать в такой ситуации? (Дом и земля оформляются по завещанию)
, вопрос №4138179, Анастасия, г. Магнитогорск
Дата обновления страницы 23.12.2023