8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мтс банк

Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться. 9.01.2012 в МТС банке взял кредит на сумму 10000 рублей. в Августе этого же года пришли в филиал МТС банка г.Магнитогорска чтобы полностью погасить задолженность, оператор назвала сумму которую мы тутже погасили(имеется чек на 15000) и попросили оператора закрыть счёт. После этого оператор сообщила что карта будет закрыта и уничтожена,о чём нас оповестят. А сейчас(19.02.2014г.) приходит письмо угрожающего содержания о наличии задолженности в размере 32956рублей. У меня нет ни карты ни кредитного договора,подскажите пожалуйста что делать?

, Евгений,
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Акт какой-либо о передаче карты сотруднику банка имеется?

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент

к сожалению нет

Тогда пишите заявление в полицию о хищении средств с вашей карты, прикладывайте копию чека. По чеку можно пробить дату и время операции, а там установить человека, кто работал в это время. Другого варианта нет. В МТС напишите письмо, изложив обстоятельства и также приложите копию чека.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Гражданское право
Как поступить, что ответить банку и что делать?
Здравствуйте, обменял USDT на рубли, через обменник. Спустя время, в чате банка Тинькофф, человек сделавший мне перевод, обращается в банк об ошибочном переводе. Как поступить, что ответить банку и что делать?
, вопрос №4141978, Николай, г. Москва
Гражданское право
Пошел в банк узнавать
Здравствуйте. Такая ситуация. Узнал сегодня что должен в банк денег. Просрочка. Кредит был взят 30.01.2024г. Но я ничего не брал. Пошел в банк узнавать. Дали договор. Без подписи моей. В договоре написано, заявка на кредит наличными. Сказали что брали деньги через компьютер. Но их я не брал В банк не ходил. Подписи не ставил. Что мне делать?
, вопрос №4141750, Константин, г. Петрозаводск
Гражданское право
МТС отказывается выдавать копию договора, или справку что мой номер принадлежит мне, что делать?
Добрый день. МТС отказывается выдавать копию договора,или справку что мой номер принадлежит мне ,что делать?Справка нужна для подачи заявления в АСВ киви банка.
, вопрос №4141387, светлана, г. Москва
Гражданское право
И снимет ли банк ограничения узнав о том что поступлерия из онлайн казино?
Банк ввел ограничения по карте связи с фз-115, деньги на счет поступали с онлайн казино, есть ли возможность снять ограничения? И снимет ли банк ограничения узнав о том что поступлерия из онлайн казино?
, вопрос №4140332, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.03.2014