Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите, насколько такая продажа законна?
В салоне красоты купила крем 25 ноября 2023.
Вернувшись домой сначала увидела, что в составе есть фенол,
а далее - что у него срок годности 11.2023
Когда обратилась в салон и попросила вернуть деньги, то мне начали говорить что это нормально, так как есть еще срок хранения после вскрытия, который у этого товара 12 месяцев.
Скажите, насколько такая продажа законна?
Алина, здравствуйте!
ГК РФ Статья 472. Срок годности товара
2. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.
Указание на упаковке об использовании крема в течение 12 месяцев после вскрытия является условием эффективного и безопасного применения косметического средства в период срока годности, а не его продления.
Таким образом Вам продали товар ненадлежащего качества, в связи с чем обращайтесь к продавцу с требованием на выбор по ст. 18 Закона о защите прав потребителей, а в случае отказа — в суд.
Кроме того, нарушения продажи товара (в т.ч. с истекшим сроком годности) относится к ведению Роспотребнадзора. Таким образом, обращайтесь в контрольное ведомство по факту выявленного нарушения.
Буду признателен за положительный отзыв.
Если ответ юриста Вам помог, Вы можете его отблагодарить.