8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

"Задалбливают" звонками из банка, по вопросу кредита, контактное лицо

Я взяла кредит в банке, на не большую сумму, для покупки телефона. Кредитным экспертом была подруга моей сестры, которая не спросив моего разрешения, внесла телефон моей сестры в договор, как телефон контактного лица.

В связи с фарсможёрными обстоятельствами, очередной платёж по кредиту я внести не смогла. Банк, с которым было подписано длительное поручение, для автоматического перечисления средств на погашение кредита, это поручение, по каким-то причинам не исполняет! На рассмотрения претензии банк с которым подписано поручение, взял 20 дней :(

Я, в настоящий момент, нахожусь в заграничной командировке. Вернусь только через 2 месяца.

Проблема в том, что, представители банка, у которого взят кредит, начали психическую атаку на мою сестру, так как платёж не поступил своевременно. Я, как только узнала, сразу позвонила в банк и попросила звонить мне, суда, на мой местный телефон. Менеджер исправно (как она мне сказала) удалила телефон моей сестры, заменив его на мой международный. Я посчитала, что вопрос решён и спокойно стала ждать решение Сбербанка о причине не исполнения поручения, которое я подписала, об автоматическом перечислении средств для погашения кредита. Однако, сегодня позвонила сестра и сказала что атака продолжается, ей продолжают звонить из банка и днём и ночью.. При всём при этом, моя задолженность на сегодняшний день составляет всего 1800 рублей (задержки) Подскажите как себя вести моей сестре, чтоб её перестали атаковать работники банка, есть ли закон, запрещающий психологическое давление на контактных лиц в подобных ситуациях???

С уважением,

Виктория

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте Виктор! 

Банк как правило это не поворотливая служба, и если вы договорились с одним менеджером еще не означает, что вопрос урегулирован с отделом взыскания. В Вашем случае советую чтобы Ваша сестра написала жалобу в Прокуратуру на незаконные действия банка.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Пошел в банк узнавать
Здравствуйте. Такая ситуация. Узнал сегодня что должен в банк денег. Просрочка. Кредит был взят 30.01.2024г. Но я ничего не брал. Пошел в банк узнавать. Дали договор. Без подписи моей. В договоре написано, заявка на кредит наличными. Сказали что брали деньги через компьютер. Но их я не брал В банк не ходил. Подписи не ставил. Что мне делать?
, вопрос №4141750, Константин, г. Петрозаводск
Автомобильное право
После того как зашла в банк чтобы посмотреть сколько составляет сумма для полного погашения, сумма указана 1 590 000 руб
В апреле 2024г. была куплена машина в автосалоне. Полная стоимость автомобиля 1 350 000 руб. Первоначальный взнос составил 150 000 руб. После того как зашла в банк чтобы посмотреть сколько составляет сумма для полного погашения, сумма указана 1 590 000 руб. В договоре сумма кредита 1 350 000 руб. Вопрос в том, что не понятно куда ушел первоначальный взнос и откуда взялась дополнительная сумма кредита. Автосалон оформил каско, сказав что без него никак. И дал бумаги «помощь на дороге», не говоря их стоимость вовсе.
, вопрос №4141235, Лейсан, г. Москва
Гражданское право
Тинькоф банк заблокировал карту физ.лица и запросил документы пояснения по переводам
Здравствуйте. Тинькоф банк заблокировал карту физ.лица и запросил документы пояснения по переводам. нужна помощь в составлении ответа.
, вопрос №4140629, Наталья, г. Москва
Кредитование
Скажите пожалуйста есть такой банк или нет kimer bank звонят предлаоают кредиты
Скажите пожалуйста есть такой банк или нет kimer bank звонят предлаоают кредиты
, вопрос №4140627, Николай, г. Москва
Наследство
Но брат хочет взять кредит, чтобы выплатить мне мою долю
Добрый день. Я вместе с братом получила квартиру от родителей в наследство. Все документы уже оформили. Сейчас брат хочет выкупить мою долю, я тоже на это согласна. Но брат хочет взять кредит, чтобы выплатить мне мою долю. Но при этом собирается взять кредит под залог нашей с ним квартиры. Он официально нигде не работает, поэтому, как я поняла, у него только такой вариант. И я должна в банке дать на это согласие. Т.к. в залог они принимают квартиру полностью, а не только его долю. Но получается, что после этого на квартиру будет наложено обременение, и пока брат не выплатит кредит, я ему ни ему, ни кому то другому не смогу продать свою долю. А если он не выплатит кредит вообще, то банк заберет квартиру себе. Подскажите, пожалуйста, как поступить. И правильно ли я понимаю, что даже дарственную я не смогу на брата оформить, пока он кредит не выплатит. Вызывает опасение вся эта схема.
, вопрос №4139701, Ирина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 09.03.2014