8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сделал заказ в интернет магазине а потом решил оказаться но они всё равно выслали товар и требуют его выкупить угрожают подать в суд

сделал заказ в интернет магазине а потом решил оказаться но они всё равно выслали товар и требуют его выкупить угрожают подать в суд

, сергей, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Вы имеете право отказать от товара в любой момент, а продавец обязан вернуть Вам деньги :

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

Но, как я поняла, Вы отказались от покупки до передачи товара, 

но они всё равно выслали товар и требуют его выкупить угрожают подать в суд

 Согласно ч.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имели право отказаться от товара в любой момент, а после передачи Вам товара — в течение 7 дней. Поэтому, если Вы не оплатили товар, то есть, отказались от покупки до передачи Вам товара, то не обязаны выкупать товар. 

решил оказаться

 Вы как-то сообщили об отказе выкупить товар?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если в полисе ОСАГО указана модель авто ВАЗ 2121, а в СТС ВАЗ 21214, является ли это ошибкой и требует ли исправления в полисе?
Добрый день. Если в полисе ОСАГО указана модель авто ВАЗ 2121, а в СТС ВАЗ 21214, является ли это ошибкой и требует ли исправления в полисе?
, вопрос №4136368, Екатерина, г. Иркутск
586 ₽
Гражданское право
Здравствуйте скажите пожалуйста, а если выбрал дополнительные предметы на ЕГЭ а потом забыл какой
Здравствуйте скажите пожалуйста , а если выбрал дополнительные предметы на ЕГЭ а потом забыл какой дополнительный предмет сдавать , можно ли как то узнать онлайн этот предмет который будешь сдавать на ЕГЭ , и если можно то куда нужно для этого зайти
, вопрос №4135717, Григорий, г. Самара
Нотариат
И или проще сделать генеральную доверенность, а потом оформить дарственную?
Добрый день, ситуация такая:у матери с братом двухкомнатная квартира в Москве, лицевые счета поделяны, мать хочет оформить дарственную на меня(сына) но она в Саратовской области и ехать пока не хочет, нотариус в Саратовской области сказала что дарственная оформляется по месту жилплощади, вопрос так ли это?, и или проще сделать генеральную доверенность, а потом оформить дарственную? Спасибо
, вопрос №4135727, Сергей, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
Возврат товара продавцу при продаже дистанционным способом
Возврат товара продавцу при продаже дистанционным способом Здравствуйте. Вопрос по возврату товара продавцу при продаже дистанционным способом. Я продаю тротуарную плитку через интернет-магазин. Специфика продукции такова, что, в основном, в наличии только серая плитка, все остальные цвета – под заказ, но они представлены в каталоге. Клиент выбирает по каталогу, а так же при приеме заказа обсуждаем варианты в переписке по фото. Принимаем заказ, получаем предоплату – примерно 10-20% от заказа и передаем производителю. Клиент в курсе, что товар производится под его заказ. Чтобы произвести товар, Производитель затрачивает гораздо больше. Например, заказ на 100 тысяч, предоплата 20, фактические расходы на производство 70. Бывают ситуации, когда клиенты хотят отказаться от уже произведенного товара надлежащего качества. Строго говоря, такая плитка может быть использована другим клиентом. Но, по факту, цвет на любителя – и ее долго может никто не выкупить, либо купить со скидкой. Вопросы: 1. Вправе ли мы не возвращать таким клиентам предоплату, сославшись на фактически понесенные расходы? 2. Нужно ли заключать договор, или можно действовать в рамках общих положений закона? 3. Имеет ли значение, есть ли фото товара именно в заказанном клиенте цвете в каталоге?
, вопрос №4135564, АннаСамара, г. Самара
Исполнительное производство
А потом ждать когда мне вернут эти деньги обратно?
Добрый день. В марте этого года я получила постановление судебного пристава-исполнителя г. Кемерово о возбуждении в отношении меня исполнительного производства по исполнительному документу, выданному Рудничным районным судом г. Кемерово. Зайдя на официальный сайт суда в этот же день я узнала, что в отношении меня был подан иск от ПАО Совкомбанк и вынесено заочное судебное решение. Об этом я была непроинформирована, так как иск и постановление были адресованы на адрес, на котором я никогда не проживала. Собственно, в г. Кемерово я уже не проживаю 6 лет, и об этом был в курсе банк, подавший иск, так как 2 годами ранее банк уже направлял иск ко мне как к наследнику заемщика и дело было прекращено в связи с добровольным урегулированием вопроса о задолженности. Об исковых требованиях по делу я извещена не была и не имела возможности представить свои пояснения и возражения на заявленные исковые требования, узнала о наличии судебного акта только получив постановление судебного пристава о возбуждении исполнительного производства. Спустя 2 месяца мне удалось отменить заочное решение суда и перевести дело в город моего нынешнего проживания для его дальнейшего пересмотра сначала. Основное исполнительное производство также прекратили, однако спустя неделю мне вынесли новое постановление и наложили в тот же день арест на банковские счета на взыскание с меня исполнительного сбора. Помогите пожалуйста, подскажите, справедливо ли то, что с меня взыскивают исполнительный сбор? Ведь по такой логике, я сначала должна была оплатить судебную задолженность, с которой несогласна и которая была вынесена судом без моего участия, чтобы не платить сейчас исполнительный сбор? А потом ждать когда мне вернут эти деньги обратно? А если действия судебного пристава неправомерны, что можно сделать, чтобы урегулировать эту ситуацию и снять со своих денежных средств арест?
, вопрос №4135501, Надежда, г. Железногорск
Дата обновления страницы 27.10.2023