8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Чем чревато для меня необработка этих заказов?

Здравствуйте. Нужен международный юрист. Нужна консультация. Кажется, я попала на мошенников. Если коротко:

Зарегестрировала магазин по приглашенной ссылке от знакомого компании Ca Pe Shop - дочерняя алибаба.

продажа товара. И вот я уже вложила 100000 р , и прошу их остановить продажи, а они говорят, что через 7 дней смогут только остановить трафик. И заявки капают. Но я уже чувствую какой-то подвох.

У них есть сроки обработки заказов, в течение 48 часов нужно обрабатывать заказы. Причем эти заказы оплачиваю я. После того, как клиеет их получает (якобы, в течение 3-10 дней), они возвращают мне их обратно. Но так как я несколько жней назад зарегестрировала кабинет, то я еще ничего не получала. Мои щаказы идут к покупателю.

Их сайт: https://h5.alibaba-ec.com/

[Я их спрашиваю, а что если не успею обработать заказы в течение 48 часов. Так как там каждый день по 120-150 руб нужно вкладывать, чтобы оплачивать заказы. Они отвечают:

"Здравствуйте, в целях обеспечения прав и интересов потребителей, пожалуйста, обработайте ваш заказ в течение указанного времени, если у клиентов торгового центра возникнут неблагоприятные последствия, мы имеем право привлечь вас к ответственности, и ваша личная информация будет передана в соответствующие ведомства вашей страны для сообщения в ходе расследования, например, выяснения истины, вы можете быть привлечены к юридической ответственности. Спасибо!"

Прошу остановить продажи. Не останавливают. Скрины переписки с ними на английском языке сохранила. Во вложении отправляю правила торговца.

При регистрации личного кабинета отправляла данные паспорта.

Хочу прервать с ними взаимодействие и больше никаких денег вкладывать не могу и не хочу.

Трафик они не останавливают, заказы продолжают поступать, но вливать за 7 дней около миллиона рублей туда, оплачивая заказы, просто нет возможности. Чем чревато для меня необработка этих заказов?

Помогите пожалуйста. Благодарю

Скрины во вложении. При регистрации личного кабинета, вносила данные ФИО, город, логин, пароль, название магазина и скан паспориа просили предоставить. Договора не было никакого.

--

Показать полностью
, Елена, г. Красноярск
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте.

Это никакая не дочерняя организация Алибабы, это мошенники. Заявки у них ненастоящие (не знаю, как именно они работают, но наверное заявки размещаются их же «сотрудниками»). Никакую деятельность вести здесь Вы не обязаны, при этом Вас пугают типичным для мошенников способов направлением каких-то документов в правоохранительные органы. В Вашем случае обращаться в правоохранительные органы стоит Вам, а не им, при этом, к сожалению, вряд ли Вам смогут помочь, мошенники обычно такие сценарии предусматривают и работают, скорее всего, из-за границы. 

Поэтому просто прекращайте с ними работу, даже если бы они были реальной работающей организацией, Вашего уведомления о прекращении работы (прекращении получения заявок) было бы достаточно. 

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Статья 1 ГК РФ. 

На их сайте нет никакой документации (типичный мошеннический сайт), никаких реквизитов, в годах работы сайта (внизу сайта) указан 25 год (наверняка специально указано, чтобы не менять сайт и можно было продолжать обманывать людей до этого года). В общем, видна непрофессиональная работа, дочка Алибабы себе бы такого явно не позволила. 

Помимо прочего, вот этот момент 

Договора не было никакого

 Позволяет Вам прекратить работу в любом случае. Ни в коем случае больше не переводите деньги. Повторюсь, можете обратиться в полицию, но помогут Вам вряд ли. 

P.S.: скриншоты не прикрепились.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Красноярск
Здравствуйте. Благодарю за ответ. При регистрации у них на сайте https://h5.alibaba-ec.com/, в разделе регестрация продавца, я ставила галочку «соглашаюсь с условиями соглашения о сотрудничестве». И прикрепляла скан своего паспорта. Я сейчас повторно всё подняла. Могли бы вы посмотреть это соглашение, вот ссылка и сканы прилагаю повторно https://alibaba-ec.com/register/merchant. Также прикрепляю сканы переписок, куда, на какие карты физ лиц я переводила средста (каждый раз они были разными, но это лица РФ, принскрины прилагаю). И еще в чате со службой поддержки клиентов они просили в наименовании платежей не указывать ничего. Вот дословный перевод этого сообщения: «Здравствуйте, пожалуйста, не вводите слова „обмен“ или „инвестиция“, когда вы делаете вливание капитала. Чтобы облегчить банку быструю обработку ваших средств, пожалуйста, не заполняйте никаких замечаний, в противном случае ваши средства не будут проверены. Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, убедитесь, что перевод будет завершен в течение 30 минут. Пожалуйста, запрашивайте зашифрованную учетную запись в службе поддержки клиентов перед каждым пополнением счета. Не сохраняйте учетную запись.» Благодарю за ответ
Благодарю за ответ.

 Не за что.

в разделе регестрация продавца, я ставила галочку «соглашаюсь с условиями соглашения о сотрудничестве». И прикрепляла скан своего паспорта.

 Текст этого соглашения скопирован с другого сайта. К слову, и ссылка там тоже на другой сайт, который выглядит более серьезно. 

И еще в чате со службой поддержки клиентов они просили в наименовании платежей не указывать ничего. Вот дословный перевод этого сообщения: «Здравствуйте, пожалуйста, не вводите слова „обмен“ или „инвестиция“, когда вы делаете вливание капитала.

 Это также указывает на их недобросовестность, поскольку самое разумное и напрашивающееся при переводе средств третьим лицам — это как раз указывать цель направления этих средств. 

Поведение их довольно типично и такие схемы часто встречаются. 

Что касается того, что Вы переводите на карты российских банков — это интересно и может облегчить проверку для полиции. Попробуйте в нее и обратиться. Если вдруг результаты проверки Вас не удовлетворят и, например, полиция укажет на то, что отношения носят гражданско-правовой характер (допустим, выяснится, что речь о реально работающей организации, что на мой взгляд почти исключено), Вы можете как обжаловать ее бездействие, так и обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и взыскивать переведенные деньги. 

0
0
0
0
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Елена.

Поддержу коллегу Артура.

Согласно ст. 1, 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей.

Если Вы заявляете об остановке продажи, Ваш контрагент должен выполнить Ваше требование.

Есть нюанс — возможно, условием договора (если он вдруг найдется у них на сайте, например) предусмотрена письменная форма такого заявления. Однако, умалчивание контрагента об этом, также позволяет говорить о том, что он недобросовестный. 

Что рекомендую сделать:

— Перестраховаться и заявить письменное требование об остановке продаж, направить его по доступным каналам связи, желательно по тем, что указано в договоре. Если правоотношения действительно законные — продажи должны быть прекращены.

— написать обращение непосредственно в Алибабу, запросить интересующие Вас сведения, — действительно ли Ca Pe Shop — дочерняя алибаба, а сайт: https://h5.alibaba-ec.com/ является достоверным сайтом этой компании.Также рекомендую поднять информацию о совершенных Вами платежах — куда именно и в какую именно компанию Вы платили, это Вам понадобится в дальнейшем, поскольку следующая рекомендация:

— написать заявление в полицию. Туда предоставляете все сведения, о которых пишете в вопросе — кто предоставлял Вам ссылку, где регистрировались, куда платили.

По итогам предоставленных документов и написанного заявления полиция, в порядке ст. 141, 144 УПК РФ примет решение о возбуждении уголовного дела или отказе в возбуждении уголовного дела.

0
0
0
0

Ну и, конечно, доплачивать что-либо, если от Вас уже это требуют, не рекомендую.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Красноярск
Здравствуйте. Благодарю за ответ. Доплачивать ничего не требуют, так как 48 часов, которые они дают на обработку заказа, еще не закончились. Завтра на некоторые заказы будет 48 часов.
Похожие вопросы
Налоговое право
Или можно сейчас эту "задолженность" не платить и разбираться, за что?
Здравствуйте уважаемые юристы, В конце апреля в этом году я зашла в свой личный кабинет на сайте налоговой инспекции и увидела задолженность в размере 13,5 тысяч рублей. Информация о том, за что конкретно я должна государству, в личном кабинете отсутствует. В этот же день я узнала, что, оказывается, в начале апреля прошел суд по этой задолженности по месту прописки (живу в другом городе). Я работаю официально, налоги за меня платит работодатель. Счетов в банке на крупные суммы не имею, только зарплата. Дивиденды не получаю, никаких дополнительных доходов не имею. Из имущества - только квартира, купленная в 2022 году, с кадастровой стоимостью 2 миллиона (имущественный налог за 4 месяца 22 года составил 500 рублей, оплачен; за 23 год квитанция на оплату имущественного налога не пришла, соответственно, налог ещё не оплачен, но в любом случае он составит 2-3 тысячи). Я ездила в местное отделение ФНС по месту фактического проживания, чтобы узнать, за что начислена задолженность. Но мне ответили , что у них никакой информации нет, и мне нужно подать заявление в личном кабинете ФНС в свободной форме. На отправленное мной заявление Я получила ответ, что у меня отрицательное сальдо по ЕНС. Скриншот задолженности из личного кабинета на сайте ФНС и Ответ налоговой прилагаю. Для меня 13 тысяч рублей большие деньги... Помогите пожалуйста, у меня 3 вопроса: 1. как мне узнать за что именно мне начислили задолженность, если ни в управлении фнс, ни в личном кабинете мне не дают конкретной информации. Куда конкретно написать, позвонить, съездить, что сделать, чтобы элементарно узнать - за что задолженность? 2. Последний срок уплаты задолженности - завтра, 4 июня. Если завтра я не оплачу, сможет ли налоговая сразу же заблокировать мой счёт в банке? он у меня только один, зарплатный, если его заблокируют или спишут с него деньги - я даже продукты не смогу купить. Или блокировка счета займет время? 3. Стоит ли мне в срочном порядке оплатить задолженность и только потом разбираться в причинах задолженности, и смогу ли я после этого вернуть деньги? Или можно сейчас эту "задолженность" не платить и разбираться, за что? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4141645, Анастасия Морозова, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?
Здравствуйте. При покупке авто в автосалоне мне продали доп гарантию на авто, это 3года своей гарантии и плюс 2года за 200т.р. При отказе от этой доп гарантии менеджер салона сказал, что поднимет цену на авто на эти 200т.р.. Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?
, вопрос №4141559, Ильдар, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте у меня раньше было паралич лицевого нерва но меня забрали в армию и вот опять начинается этот болезнь можете совет дать что мне делать в эту ситуацию и комиссуют ли меня?
Здравствуйте у меня раньше было паралич лицевого нерва но меня забрали в армию и вот опять начинается этот болезнь можете совет дать что мне делать в эту ситуацию и комиссуют ли меня?
, вопрос №4140569, Зиёдулло, г. Курск
Гражданство
Чем чревата миграционная регистрация для вновь прибывших с мамой детей для хозяина квартиры
Чем чревата миграционная регистрация для вновь прибывших с мамой детей для хозяина квартиры
, вопрос №4139209, АнастасиЯ, г. Иркутск
Право собственности
Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись?
Здравствуйте! Я заехал на своей машине, на территорию частной собственности (бывший таксомоторный парк), через шлагбаум, с картой оплаты, после нахождения более часа, по которой взимается оплата. Пробыл там, менее часа (бесплатно) и при выезде на шлагбауме, у меня вдруг образовался долг в минус 1000 рублей. Я позвонил в диспетчерскую по номеру указанной на карте, мне сообщили, что на меня наложен штраф за неправильную парковку на этой частной территории. Есть видеофиксация и по договору оферты, как сказали, при въезде, как Вы только въехали на территорию, Вы соглашаетесь со всеми условиями, тарифами и размерами штрафов. Причем при въезде на шлагбауме, указан только QR-код самой оферты. Без оплаты не выпускают. Роспотребнадзор, ответил, что такие вопросы не в его компетенции. Наряд полиции развел рукали и посоветовал заплатить, так как никакого удержания нет и лично мою свободу ни кто не ограничивает, а автомобиль это не в счет. Когда я потребовал, постановление или квитанцию, где указано, что такая то машина, нарушила правила парковки там по там то, по такому то пункту, за рулем находился тот то, я бы согласился и оплатил штраф. Но ничего подобного не предоставлено, просто ссылка на договор оферты, без подписи, без ответственного лица для подписания договора и печатей. Никакого указания о штрафе, вариант только один: оплата сразу 1000 рублей в терминале при выезде, который не дает чек, а показывает только QR код, которые ведет на неоткрываемую страницу. То есть сам документ о штрафе получить невозможно, ровно как и чек где указано, что оплачен штраф. Все в стиле 90-х. Пришлось заплатить. Но все мне подсказывает, что это незаконно. Какое право частник имеет право назначать и получать штрафы? Кто его может надеоять этими полномочиями? Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись? Почему я обязан сразу согласиться с договором оферты, просто вьезжая за шлагбаум, когда он сосстоит из более 30 страниц? Как с этим бороться? В интернете не нашел ни одной похожей ситуации. Прошу Вас дать квалифицированный ответ, который поможет избежать таких ситуаций и спасут нервы и деньги других автолюбителей. Заранее спасибо!
, вопрос №4139055, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2023